Blokada pieniędzy

Witam. Sprzedałem konto w grze wirtualnej i pieniądze zostały automatycznie zablokowane na PayPalu ze względu na to, że jestem nowym sprzedawcą. Mogę je odblokować, potwierdzając dostarczenie przedmiotu, tylko, że nie mam jak tego zrobić, gdyż jest to po prostu hasło w grze, które wysłałem emailem. W jaki sposób mogę potwierdzić wysyłke przedmiotu i odblokować pieniądze? Bardzo proszę o pomoc!