Zablokowane konto - nieautoryzowane użycie konta

don_rudoslaw · ‎27-12-2019

Witam

Mam następujący problem. Moje konto zostało zablokowane. Otrzymałem link do resetowania hasła. Hasło zresetowałem, jednak po zalogowaniu na konto otrzymuję następującą informację "Wyślij do nas e-mail, korzystając z poniższego łącza, i podaj w wiadomości kod 87XXXXXXX. Kod ten jest inny od kodu służącego do potwierdzenia Twojego konta."

Kiedy klikam w podane łącze zostaje przekierowany na stronę pomocy " Znajdź odpowiedz", natomiast kiedy klikam na łącze kontakt z nami zostaję przekierowany na stronę logowania i cała sytuacja się powtarza, mówiąc krótko błędne koło.

Konto zostało mi zablokowane z powodu podejrzenia nieuprawnionego użycia. Próbowałem postępować z instrukcjami przesłanymi w mailu ale cały czas mam ten sam błąd.

Od 3 dni próbuję rozwiązać tę sytuacje i cały czas jestem w tym samym miejscu.

Czy ktoś wie jak mi pomóc?

Pozdrawiam i czekam na odpowiedź.