Dzień dobry,

Od dwóch tygodni piszę z nadawcą wiadomości w sprawie tej paczki. Wczoraj dostałam nr śledzenia przesyłki od tego użytkownika i okazało się że:

Moja przesyłka zaginęła (?) zaraz po dotarciu do Warszawy.
Przyjęto w Polsce 2017-01-10 20:56,  WER Warszawa
Przesyłka w transporcie 2017-01-10 24:00

I tutaj trop się urywa.
Zapłaciłam za to 142 zł. Zależy mi na tej przesyłce. To jest mały kosmetyk (serum) do twarzy.

Nie wiem już gdzie to zgłosić i gdzie jej szukać, dzwoniłam już do Poczty Polskiej i byłam w ich pobliskiej placówce w moim mieście i nic nie wiedzą.  Urząd Celny nie kontaktował się ze mną.