List niedostarczony z dani do Polski

Witam wysłałam list proitet do Polski z dani 18 sierpnia i jeszcze do doszło, nie wpisalam mojego adresu nadawcy w liście była jeszcze gotówką zawsze wysyłałam i dochodziło i nie halo żadnego problemu, dzwoniłam do Koluszki do listów niedostarczonych niema go nigdzie izby celnej pocztowej tak samo, na poczty tak samo i każdy mówi że nikt go nie znajdzie bo nie został wysłany poleconym.