Potwierdzam, kopia prośby pomimo zaznaczenia "Wyślij kopię prośby o pomoc na mój adres e-mail" nie przychodzi na adres mailowy. Nie pojawia się też żaden ślad po wysłaniu korespondencji w "Wiadomości" > "Wysłane".  Zdarza się, że w odpowiedzi BOK na dole korespondencji zachowuje oryginał wiadomości, ale nie zawsze. Niestety nie na wszystkie zapytania otrzymuję też odpowiedzi. 

Myślę, że formularz przekazuje wiadomości, pomijając tworzenie ich kopii dla użytkowników. Celowo czy przez niedopracowanie funkcji polskiej wersji serwisu (jest ich wiele) - pozostanie ich tajemnicą. Na sensowne odpowiedzi BOK raczej już nie liczę. W żadnej sprawie. Od roku nie mogę usunąć opcji automatycznej płatności na rzecz serwisu. A to kierują n-ty raz sprawę do działu technicznego, a to wysyłają n-ty raz niedziałające instrukcje.  Mają złote ręce do czarnej roboty. Chciałoby się rzec czasem coś mniej przystojnego.