Witam

Kupiłem przedmiot, który był objęty programem dla kupujących jednak kupujący przysłał mi zepsuty przedmiot. zapłaciłem za niego 177 dolarów z czego 55 to były opłaty za przewóz+ opłaty celne według tego programu. Odesłałem przedmiot jednak kupujący zwrócił mi tylko 120 dolarów a reszty (55) , która była przeznaczona dla firmy Pitney Bowes nie mam. Jest jakaś możliwość odzyskania tych pieniędzy  ?