Blokada konta z powodu błędnej informacji o lokalizacji artykułu

Cześć,

Sprzedajemy z Polski do Niemiec przez ebay.de. Magazyn w Polsce i wysyłka z Polski. Przez przypadek na jednej aukcji zaznaczono lokalizacja produktu Niemcy. Zablokowano nam konto i otrzymaliśmy mail:

"Ściśle współpracujemy z niemieckim urzędem skarbowym, aby mieć pewność, że nasi sprzedawcy postępują zgodnie z niemiecką ustawą o podatku VAT. Twoje dane, w tym Twój numer VAT, nie odpowiadają informacjom, które posiada niemiecki urząd skarbowy zgodnie z wymogami przepisu §22f UStG (niemieckiej ustawy o podatku VAT). 

W związku z tym nałożyliśmy na Twoje konto eBay następujące ograniczenia:

- Nie możesz tworzyć nowych aukcji na eBay.de
- Nie możesz tworzyć aukcji, podając lokalizację przedmiotu w Niemczech
- Wszystkie Twoje aktywne i oczekujące aukcje na eBay.de lub z lokalizacją przedmiotu w Niemczech zostały usunięte
- Twoje aktualne aukcje na innych stronach eBay nie są wyświetlane kupującym w Niemczech Uwaga: ograniczenia te nie dotyczą Twojej sprzedaży poza Niemcami.

Aby znieść te ograniczenia, prześlij nam swoje dane, w tym prawidłowy niemiecki numer VAT zgodny z informacjami posiadanymi przez Centralny Federalny Urząd Podatkowy (Bundeszentralamt für Steuern, BZSt) na potrzeby zapewnienia zgodności z przepisem §22f UStG. Od 1 lipca 2021 r.. masz obowiązek podać eBay swój niemiecki numer VAT.

Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie https://www.ebay.de/vat."

 

Czy wiecie jak ten temat ugryźć? Bardzo proszę o pomoc.