Dzień dobry wszystkim,

 

Podepnę się pod tego posta, bo temat jak i problem jest praktycznie ten sam.

 

Oto kopia wiadomości, który właśnie wysłałem na polski helpdesk. Dlaczego na polski? Ano na niemieckim nie działa zarówno request o telefon zwrotny, jak i wysłanie wiadomości. Jest możliwość tylko zadania pytania na niemieckim community:

 

Spoiler

Dzień dobry,

Przed kilkoma dniami wystawiliśmy multiofertę na niemieckiej wersji serwisu ebay.de, zakładając wcześniej konto na ebay.pl. Wszystkie pola zostały wypełnione, podałem obowiązkowe dane firmowe, adres, adresy do zwrotu (lokalizacja w PL, nie mamy jeszcze oddziału w DE ani tamtejszej działalności gosp.).

Mimo pomyślnego wystawienia oferty:

https://www.ebay.de/itm/293450127473

Nie widać jej na listingu pod żadnym filtrem, ani po zaznaczeniu „Europa”, ani też „Weltweit”. Czy mógłbym prosić w tej kwestii o pomoc? W wielu miejscach (prawdopodobnie również na dokumentacji ebay), widziałem informacje o tym, że po założeniu konta sprzedawcy w ebay.pl , jest możliwość wystawienia oferty również na ebay.de. Co w takim przypadku zrobiliśmy źle? Dla porównania, w drugą stronę - niemieckie oferty są również widoczne na ebay.pl, przykład:

https://www.ebay.de/itm/100g-Perga-Bienenbrot-fermentierter-Blutenpollen-1A/220389827096?epid=175213...

Dlaczego piszę do Państwa, a nie na helpdesk ebay.de? Otóż nie ma możliwości kontaktu z obsługą klienta. Request o wykonanie do mnie telefonu z niemieckiego ebay’a jest ignorowany, a jedyna inna forma pomocy to zapytanie do community -.-

Pozdrawiam

Czy ktoś z Was spotkał się z tym wcześniej?