- Oznacz jako nowe
- Dodaj do sekcji Moje zakładki
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj kanał RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednie treści
03-02-2020 11:59
Dzień dobry wszystkim,
Podepnę się pod tego posta, bo temat jak i problem jest praktycznie ten sam.
Oto kopia wiadomości, który właśnie wysłałem na polski helpdesk. Dlaczego na polski? Ano na niemieckim nie działa zarówno request o telefon zwrotny, jak i wysłanie wiadomości. Jest możliwość tylko zadania pytania na niemieckim community:
Dzień dobry,
Przed kilkoma dniami wystawiliśmy multiofertę na niemieckiej wersji serwisu ebay.de, zakładając wcześniej konto na ebay.pl. Wszystkie pola zostały wypełnione, podałem obowiązkowe dane firmowe, adres, adresy do zwrotu (lokalizacja w PL, nie mamy jeszcze oddziału w DE ani tamtejszej działalności gosp.).
Mimo pomyślnego wystawienia oferty:
https://www.ebay.de/itm/293450127473
Nie widać jej na listingu pod żadnym filtrem, ani po zaznaczeniu „Europa”, ani też „Weltweit”. Czy mógłbym prosić w tej kwestii o pomoc? W wielu miejscach (prawdopodobnie również na dokumentacji ebay), widziałem informacje o tym, że po założeniu konta sprzedawcy w ebay.pl , jest możliwość wystawienia oferty również na ebay.de. Co w takim przypadku zrobiliśmy źle? Dla porównania, w drugą stronę - niemieckie oferty są również widoczne na ebay.pl, przykład:
https://www.ebay.de/itm/100g-Perga-Bienenbrot-fermentierter-Blutenpollen-1A/220389827096?epid=175213...
Dlaczego piszę do Państwa, a nie na helpdesk ebay.de? Otóż nie ma możliwości kontaktu z obsługą klienta. Request o wykonanie do mnie telefonu z niemieckiego ebay’a jest ignorowany, a jedyna inna forma pomocy to zapytanie do community -.-
Pozdrawiam
Czy ktoś z Was spotkał się z tym wcześniej?