Pomóżcie !

Witam wszystkich proszę o rade nie wiem co zrobić, 30 października sprzedałem do Brazylii 2 koszulki, po 2 tygodniach czasu użytkownik poprosił o numer przesyłki więc mu podałem, po 3 tygodniach wniosł sprawe do ebaya o zwrot pieniedzy które niestety dostał, a patrzac na sledzenie paczka lezała gdzieś w Brazyli, czekałem i czekałem kiedy wróci gdyż zauważyłem że 16 lutego kupujący odebrał paczke i przesyłka została dostarczona, zostałem bez koszulek i bez kasy. na ebayu nic nie moge zrobic bo mineło już 60dni mam oczywiscie wszystkie numery sporów aukcji dostawy itp. Dziękuje za każdą pomoc !