U mnie to samo, boty zwracają kasę nawet jak jest Delivered, bo klient napisał Item not received, często w dniu otrzymania przedmiotu, co dla nich znaczy że nie dostał przedmiotu i trzeba zwracać kasę. Sprzedający co by nie napisał to znaczy że kłamie.

Dostarczone czy nie zawsze słowo w słowo to samo uzasadnienie, chyba informatyk wprowadził im taki tekst i nie dał możliwości edycji. Cały ten system wygląda jakby był napisany przez początkującego informatyka, który nie zamierza już tu nic poprawiać.