Witam. Wysyłając lalkę z polski było wszystko ok, nie było żadnej wady z opakowaniem ani lalką. Tymczasem piszę do mnie dziś kupujący iż pudełko plastikowe jest uszkodzone i żąda małego zwrotu pieniędzy. Co ja mam zrobić w takiej sytuacji? Zapewniam że wysyłając było wszystko ok i to nie z mojej winy jest uszkodzenie.