Mam problem z kupującym z ebay.com babka wylicytowala torebke typu ~`vintage` zaplacila paypalem torebke wyslalem poleconym poczta polska 22 listopada paczka szla 5 dni wysylka byla gratis na moj koszt 50 zlotych!

dzisiaj 16 grudnia babka otwiera mi spor i chce zwrotu pieniedzy!twierdząc że torebka ma urwany pasek ,wysylajac torba byla w dobrym stanie.

co robić?może ktoś wie