Witam szanownych sprzedających.

To teraz ja mam pytanie 🙂

Kupujący podaje zły adres (Wy oczywiście tego nie wiecie). Przesyłka wraca do Was po kilku / kilkunastu dniach z taką przyczyną. Informujecie kupującego, że przesyłka wróciła bo był podany zły adres.

Więc kupujący pisze, żeby wysłać na inny adres i:

1. zgadzacie się i wysyłacie na drugi adres

2. piszecie, że musi pokryć koszty ponownej wysyłki

3. coś innego

? Co robicie w takiej sytuacji?