czy kazda otwarta sprawa przez kupującego zalicza sie do probelmów ? dostałem informacje od obslugi klienta ze jezeli podam nr przesylki w centrum rozstrzygania sporów i sprawa zostanie uznana na moją korzysc to nie bedzie sie to liczyc do problemów. czyli jak sprzedajacy otrzyma przedmiot to automatycznie sprawa bedzie rozstrzygnieta na moja korzysc ? 

dodam ze gosc otworzyl sprawe bo nie otrzymal przedmiotu oczywiscie wedlug mojego opisu mam jeszcze 10 dni na to.