Zmiana ocen kupujących

Witajcie! 

 

otóż dostałem dzisiaj taką informację. 

Leider haben Sie das Verkaufslimit für diese Artikelart bereits erreicht. Daher können Sie 30 Tage lang keine Artikel dieser Art einstellen. Andere Artikelarten können Sie jedoch weiterhin einstellen. Diese Limits gelten nach dem letzten Verstoß für 90 Tage bzw. bis Ihr Servicestatus nicht mehr unterdurchschnittlich ist und Sie mindestens einen durchschnittlichen Servicestatus aufweisen können. Mehr zum Thema Limits für Verkäufer.

W tłumaczeniu :
Niestety limit sprzedaży tego rodzaju towaru został już wyczerpany. Dlatego też przez 30 dni nie mogą Państwo wystawiać tego typu towaru. Inne towary mogą Państwo jednak dalej wystawiać. Limity te obowiązują przez 90 dni od ostatniego naruszenia lub dopóki Państwa status serwisu nie będzie już poniżej przeciętnej i będą Państwo mogli wykazać status minimum przeciętny. 

 

Nie mogę skumać jednej rzeczy - oceny sprzedaży mam dobre, obecnie jest super sprzedawca nie mniej jednak już go nie będzie, będą oceny ponad standard.

Proszę mi podpowiedzieć jak sprawdzić kto wystawił takie niskie oceny które zaniżyły mi średnią?
Można to jakoś zmienić?