Witam, Mam troszkę dziwną sytuację z wysłaną płytą cd do Kanady. Kupujący wybrał wysyłkę listem poleconym ekonomicznym. Po pewnym czasie na systemie śledzenia przesyłek był komunikat że przesyłka została wysłana z Polski, po tygodniu zaglądam a przesyłka jest nadal w Polsce. Zadzwoniłem na infolinię i Pani poinformowała mnie że dla przesyłek poleconych ekonomicznych Poczta Polska nie jest w stanie zadeklarować terminu doręczenia, a to że aktualnie list jest w Pruszczu Gdańskim może oznaczać, że czeka na statek do Kanady. Na domiar złego wyczytałem że trzeba do wszystkich przesyłek poza UE dołączać deklarację CN22 lub CN23 (w moim przypadku z uwagi na wartość będzie ta pierwsza) czego zupełnie nieświadomy nie zrobiłem. Pytanie do osób zorientowanych co lepiej zrobić: 1. Zwrócić pieniądze kupującemu (z wycofaniem przesyłki do mnie, jeśli jest taka opcja w PP) ? lub 2. W jakiś sposób dosłać tą deklarację i zmienić status na list priorytetowy aby szybciej dotarła ? Dzięki za odpowiedź, ale póki co jestem zielony w sprawach wysyłek poza UE.. Pozdrawiam