Witam,mam pytanie może ktoś pomoże w odpowiedzi. Przesyłka wysłana do Rosji w styczniu po miesiącu zgłoszona reklamacja o zaginięciu, zwrot kasy użytkownikowi 100EURO, wczoraj przyszedł list w odpowiedzi na reklamację że użytkownik dostał przesyłkę w dniu 06.05.2013(prawie po 4 miesiącach!!!!!). Oni umywają ręce bo przesyłka od nich wyszła a na dostarczenie w kraju przeznaczenia nie mają wpływu. Jak można teraz domagać sie odszkodowania lub ewentualnej zapłaty od użytkownika???Wszystko było rejestrowane przez PayPal i tam też nastapił zwrot.Prosz o porade pozdrawiam