prosze o pomoc

W skrócie miałam spór z kupującą na ebay.uk ,dziś dostałam taką odpowiedz:1)"A case has been opened because the buyer has an issue with an item purchased from you. We reviewed the case and issued the buyer a refund of £59.00. The refund includes the purchase price plus original postage & packaging.This case is now closed, and you don't need to do anything else."2) "The 45 - day limit for opening a case has passed. However, as a courtesy, we'll be issuing the buyer with a refund in this case. You don't need to do anything else. This case won't be included when we evaluate seller performance. Note: It may take up to 24 hours to update your Seller Dashboard.You don't need to do anything else."Co one oznaczają??A dokładnie co oznacza że nic juz nie muszę robić??

to znaczy dokladnie ze nie musisz nic robic ale.. mozesz.
Ebay dokanal zwrotu (przypuszczam ze twoimi pieniedzmi ktore zablokowali na twoim koncie w momencie otwarcia sporu).

Jesli sie nie zgadzasz zmozesz sie odwolac; kiedys mozna bylo sie odwolac przyciskajac odpowiedni przycisk na stronie sporow ale ktos napisal ze podobno nie mozna sie juz odwolywac w ten sposob i mozna jedynie pisac  z miernym raczej skutkiem.
Jesli nie otrzymales zwrotu przedmiotu to mozesz od kupujacego tego zazadac ale, obawiam sie, po oplaceniu wysylki.