Zwrot towaru

Kupiłem na ebay.pl przystawki do gitary, niestety przyszły niezgodne z opisem, po kontakcie ze sprzedawcą mam zwrócić przedmiot, problem na tym że nie mam do wybory takiej opcji. Próbowałem z ebay.de i ebay.uk i tam ten przycisk jest, ale przekierowuje mnie na stronę pl i wyskakuje komunikat ze względu na problem techniczny nie mogą przetworzyć tego. Natomiast próbując utworzyć spór w ebay po zaznaczeniu o który przedmiot chodzi, nie mogę kliknąc kontynuuj i wyskakuje komunikat że nie mogą znaleść takiego przedmiotu. Napisałem już do pomocy ebay, ale może ktoś tutaj może pomóc.

Okej, dostałem odpowiedź od pomocy, nie wiedziałem że na ebay.pl jest inna procedura zwrotu towaru.