20-07-2016 16:14
Dzień dobry, użytkownik otworzył mi sprawę, bo w ciągu tygodnia nie otrzymał 3 przedmiotów kupionych ode mnie. Wpłata była w niedzielę, przesyłka we wtorek (mam ustawione na 1 dzień roboczy od wpłaty) , przedmioty zostały wysłane, a użytkownikowi podałam od razu nr przesyłki. Zgodnie ze śledzeniem, przedmioty są w drodze (przesyłka z PL do UK - wg trackingu przesyłka jest na sortowni). Na moim koncie paypal została jednak zablokowana kwota z tej transakcji. Rozumiem, że jeśli kupujący się nie odzywa to liczy na to że będzie miał i kasę i towar? Bo podejrzewam, że tak to się skończy?
Po pierwsze trafiłaś na nieuczciwego kupującego jakich jest wielu wyłudzaczy na eBay. Nie twierdzę ,że tylko są w Wielkiej Brytanii. PayPal zmienia regulamin ,który w życie wchodzi od połowy pażdziernika lub listopada. Chodzi o to ,aby nie dochodziło do sytuacji,że sprzedający wysyła przedmiot, podaje numer śledzenia przesyłki a kupujący otwiera spór o nieotrzymanie towaru.Odradzam wysyłanie przedmiotów pocztą polską; list polecony, priorytet, paczka ekonomiczna, priorytet- Przesyłki nie są Ubezpieczone. Poczta Wielkiej Brytanii w ogóle nie podaje ,że paczka została dostarczona do Kupującego- Odbiorcy. Możesz sprawdzać na stronie; www.17track.net czy na Stronie Poczty Polskie. Reklamacja miedzynarodowa 90 dni. Absurd . Najwygodniej wysyłać Kurierem . Paczka ubezpieczona do wartości 1000 zł i pewność ,że dotrze na miejsce najpózniej do 7 dni.Poza tym masz pewność na 1000% że otrzymasz powiadomienie o odebraniu tej paczki w Wielkiej Brytanii. Wysyłałem paczki pocztą Polską więc znam tę procedurę z autopsji. Kurier do Wielkiej Brytanii dostarcza paczkę w 4 dni nie licząc daty nadania paczki, czyli 1+ 4 dni. Płacisz za wysyłkę np 100 zł lub 135 zł. Nie musisz martwić się ,czy trafiłaś na uczciwego czy nieuczciwego kupującego. Może ci wtedy ''skoczyć". Sprzedając podać powinnaś że jest możliwość wysyłki paczki ekonomicznej lub priorytet , lub kurierem. Opcja czy wysyłasz po zaksięgowaniu wpłaty w 1 czy 3 dni robocze nie ma znaczenia. Sprzedając przez eBay masz obowiązek wysłać przedmiot bodajże w ciągu 10 dni. Inaczej Kupujacy ma prawo otworzyć spór na eBay lub na PayPal. Na ogół otwierają na PayPal bo wiedzą ,że nie zdążysz wypłacić pieniążków . Pieniążki są zablokowane i proces trwa+ nerwy jak zostanie rozstrzygnięty spór. Spór trwa chyba 35 dni chyba ,że kupujący zamknie go wcześniej.Wątpliwa sprawa . Chce otrzymać towar , który jest już wysłany+ zwrot wpłaconej kwoty za przedmiot. Takich cwaniaczków na eBay jest trochę więc trzeba być czujnym. Rozmowy prowadzić tylko przez skrzynkę wiadomości ebay. Pozdrawiam i zyczę powodzenia w transakcjach.