witam, jeżeli kupujący zamówił towar, po czym chce anulować transkację poprzez zwykła wiadomość mailową, czy powinienem się na to godzić? Widzę, że zaczynają spadać mi wskaźniki i obawiam się, że to przez to, że się na to godzę. Czy kupujący po mojej anulacji z jego wniosku zaznacza gdzieś, że to ja nie miałem towaru (co jest nieprawdą)?
Jak najlepiej rozwiązać taką sytuację..?
