Pytanie Dot.: polski support jeszcze działa? w Transakcje międzynarodowe

polski support jeszcze działa?

arudni — Thu, 14 Sep 2023 20:04:57 GMT

Witajcie, mam taki problem,

jestem tu nowy nie wiem jaka jest polityka ebaya dotycząca sprzedających, ale mając doświadczenie z innymi portalami, to widzę, że tutaj jest po prostu tragedia.

Sprzedałem produkt człowiekowi z danii, w danych na zamówieniu brak wogóle numeru telefonu czy maila - niezbędnych rzeczy do nadania przesyłki..

Nadałem paczkę bez tych informacji licząc, że klient mi to dośle a ja zaktualizuje na supporcie dhl te dane, klient nic nie wysłał, paczka czeka u niego w punkcie odbioru od tygodnia, to 2 km od jego domu on jechał nie będzie bo ma to w gdzieś.

Co mam teraz zrobić z tym fantem? zapewne za chwile poleci negatyw, że paczka nie dotarła i jestem nierzetelnym klientem, czy jest wogóle z kim w ebayu rozmawiać o takich sprawach? Zapewne wystarczyłby email od ebaya, że paczka czeka na odbiór i to by wystarczyło.. Wogóle w tym systemie śledzenia nic się na bieżąco nie aktualizuje, eh lipa straszna

Dot.: polski support jeszcze działa?

guangxi_hone — Sat, 16 Sep 2023 04:39:53 GMT

Odbiorca otrzymał awizo od kuriera. eBay nie zawiadamia o nadejściu przesyłki. Równie dobrze możesz wysłać samemu wiadomość przez system eBay. Jeśli nie odbierze to paczka wróci do ciebie i albo opłacisz za zwrot i paczkę otrzymasz albo jeśli nie opłacisz to paczkę zniszczą.

Dot.: polski support jeszcze działa?

pogues2005 — Tue, 26 Sep 2023 10:45:21 GMT

Co do numeru telefonu kupującego polecam zaznaczyć sobie odpowiednią opcję w Ustawieniach wysyłki https://www.ebay.pl/ship/prf