https://community.ebay.pl/t5/Dla-sprzedawc%C3%B3w/Kupujacy-zada-zwrotu-pieniedzy/qaa-p/49765#M849 <P class="mce-p">rozumiem, ze kupujacy towear dostal i otworzyl sprawe o przedmiot niezgodny z opisem, tak?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">jesli tak, to gdzie w opisie byla mowa o kolorze spodni? jesli takowej info nie bylo, to jak przedmiot moze byc niezgodny z opisem...? no chyba, ze za opis uznamy takze zdjecie, ktore nie zawsze do konca jasno prezentuje wszystkie cechy towaru</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">tak czy owak,&nbsp;mozesz albo przychylic sie do prosby kupujacego lub poczekac na wynik sprawy gdy kupujacy eskaluje ja do poziomu roszczenia</P> Thu, 10 Nov 2011 10:06:29 GMT pogues2005 2011-11-10T10:06:29Z https://community.ebay.pl/t5/Dla-sprzedawc%C3%B3w/Kupujacy-zada-zwrotu-pieniedzy/qaq-p/49763 <P class="mce-p">Witam.</P> <P class="mce-p">Mam taki problem poniewaz kupujacy zarzadal odemnie zwrotu pieniedzy za sprzedany towar. Podczas aukcjii mialem wszystko opisane i dodane zdiecia, jednakze w opsie nie byl opisany kolor towaru. Wedlug mnie na zdieciach spodnie ktore sprzedalem byly biale lecz klient myslal ze sa szare i je kupil. Teraz rozpaczal spor ze mna i rzada zwrotu kasy poniewaz nie odpowiada mu kolor. Nawet nie zadal zadnego pytania podczas trwania aukcji. W opcjach tej aukcji mialem zaznaczone rowniez ze nie przyjmuje zwrotow. Zaznaczam ze byla to aukcja a nie KUP TERAZ. I teraz pytanie : po ktorej stronie lezy wina i czy musze jej oddac pieniadze ? W jaki sposob moge sie bronic jesli wina lezy po stronie kupujacego ?</P> <P class="mce-p">Z Gory dziekuje za odpowiedz i pozdrawiam.</P> Wed, 09 Nov 2011 23:26:12 GMT https://community.ebay.pl/t5/Dla-sprzedawc%C3%B3w/Kupujacy-zada-zwrotu-pieniedzy/qaq-p/49763 angelikaa08 2011-11-09T23:26:12Z https://community.ebay.pl/t5/Dla-sprzedawc%C3%B3w/Kupujacy-zada-zwrotu-pieniedzy/qaa-p/49765#M849 <P class="mce-p">rozumiem, ze kupujacy towear dostal i otworzyl sprawe o przedmiot niezgodny z opisem, tak?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">jesli tak, to gdzie w opisie byla mowa o kolorze spodni? jesli takowej info nie bylo, to jak przedmiot moze byc niezgodny z opisem...? no chyba, ze za opis uznamy takze zdjecie, ktore nie zawsze do konca jasno prezentuje wszystkie cechy towaru</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">tak czy owak,&nbsp;mozesz albo przychylic sie do prosby kupujacego lub poczekac na wynik sprawy gdy kupujacy eskaluje ja do poziomu roszczenia</P> Thu, 10 Nov 2011 10:06:29 GMT https://community.ebay.pl/t5/Dla-sprzedawc%C3%B3w/Kupujacy-zada-zwrotu-pieniedzy/qaa-p/49765#M849 pogues2005 2011-11-10T10:06:29Z