Pytanie Re: PAYPAL Blokada płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay w Dla sprzedawców

PAYPAL Blokada płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay

old_timers01 — Sat, 22 Jan 2011 12:33:39 GMT

Witam

To dla sprzedajacych lub chcacych sprzedawac na ebay,ktorzy nie doczytali,nie wiedza i nie sa swiadomi pewnych niebezpieczenstw na ktore sa narazeni korzystajac z ebay i paypal.

10.6 Blokada płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay.

1. Użytkownik zgadza się, że jeśli firma PayPal według własnego uznania stwierdzi, że płatność otrzymana za transakcję w serwisie eBay może być obarczona dużym stopniem ryzyka, kwota tej płatności może zostać zablokowana na jego Koncie rezerw, dopóki firma PayPal według własnego uznania nie stwierdzi, że wszelkie ryzyko minęło. Jeśli środki zostaną zablokowane na Koncie rezerw Użytkownika, mogą być wyświetlane w danych jego konta PayPal jako „oczekujące”.

2. Zwolnienie blokady płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay. Firma PayPal zwolni blokadę płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay i udostępni środki na koncie płatności po 21 dniach, o ile Użytkownik nie otrzyma informacji o sporze, roszczeniu, obciążeniu zwrotnym bądź cofnięciu transakcji objętej blokadą. Firma PayPal może zwolnić blokadę wcześniej, jeśli kupujący doda pozytywną opinię w serwisie eBay.

3. Przedłużenie blokady. Jeśli Użytkownik otrzyma informację o sporze, roszczeniu, obciążeniu zwrotnym lub cofnięciu transakcji objętej blokadą płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay, środki (lub kwota równa odpowiedniej płatności) mogą zostać zablokowane na jego Koncie rezerw do czasu rozstrzygnięcia danej sprawy zgodnie z niniejszą Umową. A tu kolejna czesc regulaminu/umowy paypal

14.6 Brak gwarancji. Firma PayPal nie ma żadnej kontroli nad produktami lub usługami, za które płaci się za pomocą Usługi, i firma PayPal nie może zapewnić, że kupujący lub sprzedający, z którym Użytkownik zawiera transakcję, faktycznie ją zrealizuje oraz ma prawo do jej realizacji.

"Nie ma zadnej kontroli",ale jest jasnowidzem i ma prawo na przyklad do zakwestionowania,podwazenia dobrze zabezpieczonej przesylki,ktora cwany kupujacy zglosil jako niezgodna z opisem,podajac za powod uszkodzenie pod czas transportu.

A w rzeczywistosci przedmiot byl zgodny z opisem,ale mu sie nie spodobal,a sprzedawca nie przyjmuje zwrotow.Bez obawy paypal pomoze odzyskac pieniadze 😉

Nie pomagaja tlumaczenia,zdjecia dobrze bezpieczonego i solidnie zapakowanego przedmiotu.Nie chodzi tu o zdjecie paczki,w ktorej nie wiadomo co moze byc i ktora sprzedajacy mogl wykonac celowo na potrzeby sporu czy roszczenia.Chodzi o zdjecia na ktorych widac dany przedmiot,etap pakowania tego przedmiotu oraz naklejone druki z danymi i adresem odbiorcy.

A co oznacza wedlug umowy paypal przedmiot znaczaco niezgodny z opisem:

13.8 Co to znaczy, że przedmiot jest znacząco niezgodny z opisem? 1. Przedmiot jest uznawany za znacząco niezgodny z opisem, jeśli w istotny sposób różni się od opisu zamieszczonego przez sprzedającego w opisie aukcji przedmiotu. Oto kilka przykładów takich sytuacji, które nie wyczerpują wszystkich możliwych ewentualności:

* Użytkownik otrzymał przedmiot całkiem inny od tego, który zamówił. Przykład: zamówiono książkę, a otrzymano płytę DVD albo puste opakowanie.

Wystarczy wyjac zawartosc opakowania po odbiorze paczki i zglosic do PayPal,otrzymamy zwrot pieniedzy 😉

* Stan przedmiotu został przedstawiony niezgodnie z prawdą. Przykład: przedmiot opisano na aukcji jako „nowy”, a w rzeczywistości przedmiot jest używany.

Tu jest wiele roznych mozliwosci,poczawszy od zainicjowania sladow uzytkowania po przedstawienie dla paypal zdjec takiego samego przedmiotu tyle ze uzywanego.Najczesciej takie sprawy dotycza ciuchow,elektroniki,telefonow.Tu tez mamy 100% zwrot pieniedzy.

* Przedmiot nie jest oryginalny, choć opisano go jako oryginalny.

Wystarczy zakwestionowac oryginalnosc powolujac sie na firmowy sklep,ktory rzekomo nam to potwierdzil lub podac inny powod,na przyklad ze pudelko czy opakowanie oryginalne rozni sie od tego ktore otrzymalismy z przedmiotem.My przedstawiamy faktury i inne swistki potwierdzajace oryginalnosc,ale PayPal nie wnika i przyznaje zwrot pieniedzy 😉 Tak sa traktowani tylko polscy sprzedawcy.Sprawy tego typu tycza sie przede wszystkim ciuchow i damskich lub meskich dodatkow.

* W dostarczonym przedmiocie brakuje istotnych części lub funkcji, a w opisie aukcji nie ujawniono tego faktu.

Tu tez nie trzeba wiele myslec i kombinowac,wystarczy co kolwiek zdjac,zdemontowac,odkrecic i przeslac do PayPal zdjecia z widocznym brakiem danego elementu lub czesci.PayPal zwraca pieniadze 😉

My oczywiscie zostawiamy sobie to co nam potrzebne i reszte odsylamy sprzedawcy lub wkladamy w ogole co innego do paczuszki,tylko po to by miec potwierdzenie odeslania paczki,ktorego wymaga paypal.Po otrzymaniu skanu nadania przesylki i informacji z monitorowania przesylek,ze sprzedajacy odebral paczke,paypal zwraca mu pieniadze.Nikogo nie interesuje,ze w paczce zwrotnej byly smieci 😉

* Użytkownik zakupił od sprzedającego 3 przedmioty, a otrzymał tylko 2.

W tym przypadku,sprawa jest rowniez prosta.Nie pomoze nawet podana na paczce waga ani zadne tlumaczenie,jestesmy zdani na uczciwosc kupujacego,a jak trafil sie cwaniak i oszust,to paypal zwraca mu pieniadze 😉

* Przedmiot został uszkodzony w czasie transportu.

No a tu,to cwaniacy i oszusci maja wielkie pole do popisu.... Bez znaczeniia czy chodzi o przedmiot nowy czy uzywany.Sa stosowane rozne sposoby przez cwaniakow lub takich ktorym towar nie spodobal sie po obejrzeniu na zywo i chca wymusic zwrot.

Najprostrzy to walenie przedmiotem o ziemie i przeslanie do paypal zdjec uszkodzonego przedmiotu. 100% gwarancja odzyskania pieniedzy.

Inne to celowe uszkodzenie w miejscach,ktorych nie widac na zdjeciach w opisie aukcji lub celowe uszkodzenia lub zdemontowanie czegos co mozna pozniej w latwy sposob samemu przymocowac lub naprawic.

Robia to ci ktorzy pozniej domagaja sie jedynie pokrycia kosztow rzekomej naprawy.Wystepuja z roszczeniem o jakas tam kwote,ktora chcieli by odzyskac.Czesto kwota taka opiewa na sume polowy calkowitej wartosci zakupionego przedmiotu.Klasyczny sposob wyludzenia pieniedzy przez pseudo kupujacych.

Oczywiscie paypal rozstrzyga tego typu roszczenia na korzysc kupujacego,ty nie masz nic do gadki,zadne twoje argumenty ani dowody nie sa brane pod uwage.

To wszystko ma tez wiele innych minusow.Nie masz pewnosci ani gwarancji,ze kupujacy odesle ci twoj towar.Mozesz byc pewny,ze jak odesle ci twoj towar to bedzie on zniszczony lub bez jakichs elementow,ktore byly potrzebne kupujacemu i ktore sobie zostawil.

Przyklad,wyslales aparat,kupujacy odsyla i wrocil do ciebie,ale bez bateri lub z wymienionym i zepsutym obiektywem.

Wyslales zegarek,wrocil do ciebie,ale bez mechanizmu.

Wyslales kurtke,kupujacy odsyla i wrocila paczka,ale za miast kurtki byla szmata do podlogi.

Nagminnym tez jest otwieranie sporow przed koncem terminu na przyklad o nieotrzymanie przedmiotu,ktory w rzeczywistosci kupujacy pokwitowal i odebral.Za nim przedstawi sie stosowne dokumenty,paypal zwraca pieniadze kupujacemu.Kupujacy cieszy sie i towarem i pieniedzmi

Otwieraja roszczenia przed koncem uplywu regulaminowych 45 dni i nie wazne czy przedmiot,rzecz byla sprzedana jako uzywana czy jako nowa.Kupujacy pokorzystal sobie z niej a teraz chce wyludzic jeszcze zwrot pieniedzy.

Kupujacy wie,ze roszczenie bedzie rozpatrzone na jego korzysc.Takie przywileje i mozliwosci daje mu ebay i paypal wiec czemu mialby nie skorzystac...???

Mozna by takich przykladow wymieniac jeszcze wiecej,pomyslowosc cwaniakow i oszustow nie zna granic.

PayPal sprawdza tylko swistki nadania przesylki przez kupujacego,ktory odsyla paczke,reszta ich nie obchodzi i nie wnikaja w to co kupujacy odsyla.Napisali tak:

"Jak wiesz, badamy sprawę niedawnej transakcji dotyczącej przedmiotów,które według kupującego były uszkodzone lub znacząco niezgodne z opisem. Zdecydowaliśmy, że kupujący powinien otrzymać zwrot pieniędzy w kwocie $651,00 USD, jeśli odeśle do Ciebie z powrotem towar. Towar będzie w takim stanie, w jakim otrzymał go kupujący (który pokryje koszty wysyłki i opłaty manipulacyjne)"

Pisze wiec i pytam,jaka mam gwarancje,ze kupujacy odesle wlasciwy przedmiot i kompletny,bez brakujacych elementow? Wiec odpisali:

"Przykro nam,nie ma Pan gwarancji,ze kupujacy odesle wlasciwy przdmiot,na to jest przewidziana odrebna procedura.Refundację przyznajemy na podstawie dowodu doręczenia (lub próby doręczenia) przedmiotu, nie zaś wysyłki. Firma PayPal na równi traktuje kupujących i sprzedających."

Na rowni traktuje....SMIECHU WARTE 😉

Odbieram paczke a tam szkielet zegarka,bez mechanizmu i innych czesci.Jestem w szoku.

Wiec wysylam do paypal zazalenie,ze otrzymalem paczke spowrotem,ale nie to co kupujacy ode mnie kupil. A paypal odpisuje.

"Firma PayPal otrzymala informacje z internetowego systemu monitorowania przesylek dotyczace zwracanego przedmiotu,z ktorych wynika ze odebral Pan przesylke w dniu .... Nie jestesmy strona i nie mozemy stwierdzic ani sprawdzic czy rzeczywiscie otrzymal Pan wlasciwy przedmiot."

O,i tak wlasnie postepuje ebay i paypal ze swoimi uczciwymi i rzetelnymi klientami.

Polacy traktowani sa jak smieci,z gory skazani na przegrana.Dlatego ebay nie jest popularny w polsce i jezeli paypal i ebay nie zmienia swojego krzywdzacego postepowania wobec sprzedajacych to nigdy nie bedzie popularny.

Wiem sam po sobie,strach jest sprzedawac,wysylac cenne i wartosciowe rzeczy.Starasz sie,robisz rzetelne opisy,dobre zdjecia,wszystko jak najlepiej,misternie i z wielkim poswieceniem pakujesz przedmioty jak najlepiej,jak najbezpieczniej,ale to i tak nic nie daje

.Po wyslaniu paczki z niecierpliwoscia i niepokojem siedzisz i czekasz na pozytywna reakcje kupujacego i pozytywny kometarz,ktory jest dowodem na twoje poswiecenie.

Z niepokojem logujesz sie na poczte i z przerazeniem patrzysz na email od PayPal zatytulowany

"Sprawa nr...."

"Spór został przekształcony w roszczenie - sprawa nr ....."

"Rozstrzygnięcie reklamacji kupujacego - sprawa nr ..... "

"Powiadomienie o ograniczeniu dostępu do konta...."

I tak konczy sie wspolpraca z paypal i ebay,ktory rowniez automatycznie blokuje konto powolujac sie na blokade konta paypal.

Moze bylby ktos chetny do utworzenia stronki internetowej z tego typu poradnikami i problemami dotyczacymi ebay i paypal...???? Ja bardzo chetnie przylacze sie 😉

Pozdrawiam i zycze powodzenia oraz samych uczciwych kupujacych 😉

Re: PAYPAL Blokada płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay

guangxi_hone — Sat, 22 Jan 2011 23:53:31 GMT

Paypal to nie bank i lepiej nie utrzymuj tam zbyt wysokiego salda. Dobrze tez miec drugie konto.

Re: PAYPAL Blokada płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay

old_timers01 — Sun, 23 Jan 2011 11:00:21 GMT

Witam

Zgadza sie paypal to nie bank.Co do salda,to czytajac w necie i na zagranicznych forach ebay wywnioskowac mozna,ze zbyt czeste czyszczenie konta paypal czyli natychmiastowe wyplaty wszystkich zgromadzonych tam pieniedzy,ktore wplywaja z aukcji rowniez grozi zawieszeniem konta.

Oficjalnie ci tego nie napisza a za powod podaja jak zwykle jedynie swoja regulke:

"W trosce o bezpieczeństwo systemu PayPal często przeprowadzamy kontrolekont mające na celu wykrycie potencjalnego ryzyka. Po przeprowadzeniukontroli Twojego konta podjęliśmy decyzję o zamknięciu go ze względówbezpieczeństwa."

Zadnych wyjasnien,zadnych konkretnych szczegulow ani podstaw nie podaja.Bezpieczenstwo systemu paypal i wykrycie potencjalnego ryzyka .... 😉

Brzmi to co najmniej jakbys okradal lub chcial okrasc firme Paypal.A w koncu sa to przeciez twoje pieniadze.

Wydaje mi sie,ze tak traktuja tych klientow,na ktorych nie moga zarobic bo wyplacaja wszystko na bierzaco,a wiadomo ogromne zyski czerpia wlasnie z procentow,ktore lupia z naszych pieniedzy zgromadzonych na koncie.

Wyobrazcie sobie,ze potrafia otworzyc spor nawet po uplywie 45 dniowego terminu.To znaczy klient po uplywie tego terminu napisze do nich a oni przysylaja ci informacje,ze spor dotyczacy tej i tej tranzakcji zostaje tymczasowo odroczony.

Kaza dogadac sie z kupujacym,jezeli zglosi on,ze nie dogadaliscie sie to blokuja ci konto.Nie wazne czy sprzedales stare majtki czy nowe MP3. To juz w ogole paranoja i absurd jakich malo.

Dlaczego ich glownym haslem reklamowym jest "zaplac z systemem paypal,a obejmiemy twoj zakup ochrona" ?

Bo oni glownie z tego zyja i na tym zarabiaja.Kupujacy sa rozni,narwani,niecierpliwi i wybredni.Otwieraja spory i roszczenia z byle powodu a paypal zaciera rece bo blokuje na czas rozwiazania danej sprawy pieniadze i zarabia na procentach.

Inwigiluja wszystkich i nie mozesz miec dwoch kont PayPal,chyba ze jedno masz zwykle a drugie firmowe lub specjalne.Majac dwa konta zwykle zablokuja ci je.

Zabraniaja tez i nie mozesz uzywac proxy,zeby mogli ciebie latwo sprawdzic po numerze ip.Logujac sie z roznych komputerow i numerow ip,rowniez zablokuja ci konto.

Weryfikuja dane miedzy innymi po to zeby sprawdzic czy nie zalozyles konta na jakies lewe dane.Bylo to modne jak paypal zaczal blokowac konta,wiele osob otworzylo konta na lewe dane i korzystali do poki paypal nie poblokowal ich wraz zpieniedzmi,ktore na nich byly.

Zwykle konto jest do placenia za zakupione przedmioty,mozna co prawda przyjmowac na nie tez opaty za sprzedane przedmioty,jednak gdy jest ich zbyt wiele uznaja to za znamiona dzialalnosci gospodarczej i blokuja ci konto.

Konto specjalne lub firmowe jest praktycznie bez ograniczen.Problem w tym,ze po przekroczeniu pewnych limitow i pod czas ich okresowej pseudo weryfikacji zadaja rachunkow,umow i dokumentow firmowych potwierdzajacych dzialalnosc gospodarcza przez ciebie prowadzona i rachunki za wszystkie rzeczy ktore sprzedales na ebay.Nie wazne czy sprzedajesz cos z piewnicy,strychu czy garazu.

Wyobraz sobie,sprzedajesz uzywane stare i niepotrzebne ci rzeczy,ktore latami zalegaly w piewnicy czy na strychu.Nie masz na nie rachunkow ani zadnych umow bo niby zkad,jak zostaly po babci czy dziadku.Zablokuja ci konto i kaza przeslac rachunki,faktury,umowy kupna sprzedazy wraz z danymi i aktualnym numerem telefonu osoby,z ktora spisales te umowe na te rzeczy.

Sprzedales kilka starych ciuchow,troche jakichs gratow z piewnicy czy strychu.Zkad masz wziasc na to rachunki czy faktury? Wiesz ze to jest twoje,wiesz ze to nie pochodzi z zadnej kradziezy czy innego nielegalnego zrodla,ale oni chca rachunkow.To jest najlepszy pretekst do blokowania pieniedzy a ty martw sie i kombinuj.

A ile jest ludzi co sprzedawalo jakies swoje drogie kolekcje czy zbiory i paypal poblokowal im pieniadze i konta.A ilu stracilo przez spory i roszczenia gdzie paypal pooddawal kase kupujacym,a sprzedajacy zostal bez pieniedzy i towaru swojego.

Zachecaja do sprzedazy na ebay i przyjmowanie platnosci paypa:

"Niezależnie od tego, czy chcesz pozbyć się wszystkich zgromadzonych na strychu skarbów, czy masz zamiar sprzedać tylko jeden przedmiot, serwis eBay to doskonałe miejsce dla Ciebie."

"Wystaw przedmiot na aukcję i odbierz płatność w systemie PayPal. Akceptowanie systemu PayPal jako formy płatności za przedmioty sprzedawane w serwisie eBay jest bardzo proste. Wystarczy, że zaznaczysz odpowiednią opcję płatności PayPal podczas wypełniania formularza aukcji."

Jezeli ktos nie jest swiadomy zagrozenia jakie sie z tym wiaze to wierzy w te ich bzdury i slepo wierzy ze jest bezpiecznie.Wystawia,sprzedaje a po pewnym czasie paypal blokuje konto,pieniazki i zada fakturek.

Ebay celowo wprowadzil rozne ograniczenia i przymusowe weryfikacje przez konto paypal i przymusowe korzystanie z paypal,bo tez ma z tego kase.

Jak mozna zadac od ludzi faktur czy rachunkow na stare rzeczy ktore sprzedali na ebay.Zkad maja je wziasc?To jest rowniez glowny powod,ktory zniecheca do korzystania z ebay.

Po co i komu mam sie tlumaczyc ze to byl moj stary rower z mojej piewnicy,ktory dostalem na komunie.Po co mam sie glowic i kombinowac zkad wziasc jakis rachunek na ten rower,ktory kupiony byl 30 lat temu,przez moich rodzicow,ktorzy juz nie zyja a ja nie wiem gdzie mogli wlozyc ten rachunek za ten rower.

Sklep ktory go sprzedal juz nie istnieje,wiec kto i czym potwierdzi mi to,ze to jest moj rower.

PayPal to nie obchodzi,oni maja pretekst do tego zeby przetrzymac twoje pieniadze za ten rower i inne przedmioty.A ty sie glowisz i myslisz...Jeden pojdzie do komisu dogada sie z wlascicielem i spisze lewa fakture ktora przesle do paypal,drugi nie byl tak sprytny i machnial reka,a paypal wygralo i zarobilo.

Jest jednak na to sposob,ja i moi znajomi przez kilka dni kombinowalismy jak odzyskac pieniadze,ktore paypal zablokowal zadajac faktur i rachunkow na stare i niepotrzebne rzeczy sprzedane na ebay.Udalo sie,nie bylo to oczywiscie w 100% zgodne z polskim prawem,ale niestety ebay i paypal nas do tego zmusil i nie pozostawil wyboru.

Wazne,ze odzyskalismy swoje pieniadze.Wprzeciwnym razie zostaly by zblokowane na 180 dni,po tym czasie,paypal znowu weryfikowalby,sprawdzal dane,zarzadal by fakturek. Odzyskanie pieniedzy byloby malo prawdopodobne.

Dlaczego na allegro nie ma takich problemow?Sprzedajesz co chcesz,nikt niczego od ciebie nie wymaga.Masz stare majtki,masz chcec je sprzedac to sprzedajesz,nikt nie prosi cie o paragony na nie.

Swego czasu na allegro buntowali sie i nazekali na wysokie oplaty,na czeste awarie i tak zachwalali ebay.Przyszli tu,sprawdzili ze jest gorzej,potracili pieniadze,nerwy czas i przeprosili allegro.

Rozumiem sytuacje kiedy szara strefa obkupi sie w chinach czy w hurtowni i sprzedaje nowe rzeczy robiac konkurencje firmom i prowadzoncym dzialalnosc gospodarcza.Ale nekac i gnebic ludzi,ktorzy chca wyzbyc sie niepotrzebnych starych rzeczy? To gruba przesada.

Ktos kto sprzeda kilka rzeczy na dwa miesiace to nie ma sie czym martic do poki nie przekroczy limitu na koncie paypal.Jednak wiadomo dzis sa tak ciezkie czasy ze kazdy sprzedaje co moze by zarobic pare zloty.

Ebay i paypal nie nadaja sie do wspolpracy.Pozostaje bezpieczne i nie nekajace nikogo allegro lub inne temu podobne.Bez nerwow,stresu i strat.

eBay i paypal rzucaja ludziom klody pod nogi tlumaczac to dbaniem o bezpieczenstwo ;)))) A tak naprawde to tylko przykrywka do blokowania i nielegalnego przetrzymywania pieniedzy klientow,bo zyja z procentow od sum zgromadzonych na koncie paypal.

Dlatego narzucaja i zmuszaja do korzystania z tego bezwartosciowego systemu.Sprzedaz na ebay jest nieoplacalna,oplaty sa wysokie na zagranicznych serwisach,jest duze ryzyko poniesienia ogromnych strat z powodu oszustow i naciagaczy,ktorzy wykorzystuja do tego paypal i mozliwosci jakie im ten system daje,no i jestesmy inwigilowani od stop do glow 😉

Po moich ogolnych ponad 3 letnich i niemilych doswiadczeniach jakie zdobylem korzystajac z ebay i paypal,moge powiedziec tylko jedno,ten serwis jest do du....py 😉

Szkoda mi tego czasu,szkoda nerwow i straconych pieniedzy.W innym swoim poscie opisalem tak pi razy drzwi ile wydalem i ile zyskalem sprzedajac przez kilka miesiecy na ebay.Szkoda slow..... Pozdrawiam 🙂