Zwrot uszkodzonego towaru kupionego przez ebay

rafbub-0 — Tue, 13 Nov 2018 19:02:57 GMT

Cześć, Kupiłem od sprzedawcy z Anglii przedmiot. Okazał się uszkodzony, sprzedawca twierdzi że w trakcie transportu. (wg. mnie wysłał wadliwy lub wina jego kiepskiego pakowania). Karzę mi otworzyć "casa w ebay" ... próbuje zwócić wypełnijąc formularz ... ale ...

za towar zapłaciłem kartą Visa .... a zgłaszając reklamacje przekierowuje mnie na logowanie do Centrum Roszczeń Paypal, gdzie nie mam konta i nie mogę się zalogować ... i tak w kółko ... Co zrobić aby zareklamowac i oddał mi sprzedawca kasę ?

Pozdrawiam

Rafał

Dot.: Zwrot uszkodzonego towaru kupionego przez ebay

pogues2005 — Wed, 14 Nov 2018 21:53:51 GMT

Wg https://pages.ebay.pl/paypal/buyerprotection.html:

Ochroną objęte są przedmioty materialne…

…które można wysłać pocztą, których sprzedaż nie jest zabroniona i za które zapłacisz poprzez zweryfikowane konto PayPal.

Wg https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=pl_PL#13

13.2 Jakie wymagania należy spełnić, aby podlegać Ochronie kupujących w systemie PayPal?
Aby podlegać Ochronie kupujących w systemie PayPal, Użytkownik musi spełnić wszystkie przedstawione niżej wymagania:

Opłata Użytkownika musi zostać uiszczona za kwalifikujący się przedmiot i zrealizowana z Konta PayPal Użytkownika ...

Zadzwon do obsługi PayPal i zapytaj czy tak opłacony zakup podlega ochronie albo zgłoś reklamację poprzez operatora/wystawcę karty którą płaciłeś

ew. mozesz sprobowac otworzyc prosbe o zwrot towaru do sprzedawcy poprzez interfejs ebay uk, ale jesli towar jest uszkodzony lub niezgodny z opisem lepiej chyba zglosic reklamacje i roszczenie o zwrot kasy

Pytanie Dot.: Zwrot uszkodzonego towaru kupionego przez ebay w Dla kupujących

Zwrot uszkodzonego towaru kupionego przez ebay

Dot.: Zwrot uszkodzonego towaru kupionego przez ebay