Pytanie Re: problem z odzyskaniem pieniedzy, w Dla kupujących

problem z odzyskaniem pieniedzy,

malina2000bartek — Sat, 03 Dec 2011 11:40:55 GMT

witam. kupilem dwie pary takich samych butow od tego samego sprzedawcy z czego otrzymalem tylko jedna pare.sprzedawca zwleka z oddaniem pieniedzy za ta nie otrzymana pare butow juz ponad dwa tygodnie. tlumaczy sie ze odda kase w ciagu 48 h pozniej w ciagu 72h itd...probowalem za pomoca pay pal ale tam mi wyskakuje informacja ze nie moge nic zrobic poniewaz mam zalozonego "kejsa" przez ebay, tylko ze ten sprzedawca z tego "kejsa" nic sobie nie robi!!! komunikuje sie z nim za pomoca jego customer service.prosze o informacje jak odzyskac kase. dzieki.

Re: problem z odzyskaniem pieniedzy,

entegris — Sat, 03 Dec 2011 16:06:20 GMT

Otworz spor na Ebay. Nie zamykaj az otrzymasz przesylke.

Eskaluj do roszczenia jesli trzeba

Re: problem z odzyskaniem pieniedzy,

shaver_replacement — Sat, 03 Dec 2011 16:11:41 GMT

ebajer lepiej bedzie jeśli otworzy spór bezpośrednio na paypalu, to paypal zablokuje jego pieniądze na koncie sprzedawcy

a robisz to tak, że logujesz się na paypal, wchodzisz w szczegóły i na samym dole masz aktywny link klikasz to i dalej pokieruje sysytem

jeśli zamkniesz spór ponownie go nie otwozysz 😉

Re: problem z odzyskaniem pieniedzy,

malina2000bartek — Sat, 03 Dec 2011 16:36:55 GMT

pisalem juz ze nie moge otworzyc sprawy na paypal bo mam kejsa na ebay. teraz juz wiem ze lepiej jest odrazu walczyc o kase przez paypal tylko czy jesli moj kejs sie zamknie automatycznie a bedzie to 6 grudnia a ja nadal nie odzyskam kasy to czy bede mogl to zrobic za pomoca paypal?

Re: problem z odzyskaniem pieniedzy,

entegris — Sat, 03 Dec 2011 20:44:32 GMT

mozna otworzyc spor albo tu albo na Paypal. Po rozstrzygnieciu sporu na Ebay nie mozna otworzyc sporu na Paypal w tej samej sprawie.

Ebay powinien przeznac ci zwrot wplaty.

Jesli placiles karta przez Paypal i jesli karta oferuje ochrone klienta to mozesz reklamowac u karty.

Re: problem z odzyskaniem pieniedzy,

malina2000bartek — Sat, 03 Dec 2011 21:03:22 GMT

a gdy ebay nic nie zdziala to czy moge dalej te sprawe toczyc przez paypal?

Re: problem z odzyskaniem pieniedzy,

pogues2005 — Sun, 04 Dec 2011 20:08:04 GMT

rozumiem, ze otworzyles juz 'case' sprawe o nieotrzymanie przedmiotu - jak ponizej - eskaluj 'case' do roszczenia

http://pages.ebay.pl/help/buy/item-not-received.html