temat Re: Numer listu przewozowego w Kupowanie za granicą

Numer listu przewozowego

sean_peki — Wed, 07 Mar 2012 23:40:45 GMT

Cześć,

sprawa wygląda tak:

1. Dwa dni temu wygrałem aukcję na pakiet książek o wartości $177,50 (razem z przesyłką z USA).

2. Wczoraj zapłaciłem via PayPal.

3. Dziś dzwoniłem do Fedexu (w opisie aukcji napisane było, że paczka pójdzie Fedex International Economy) z pytaniem o ewentualne dodatkowe opłaty (cło, Vat etc.). Dostałem informację, że powinienem wyciagnąć od sprzedawcy numer listu przewozowego (czy lotniczego, whatever:) i na tej podstawie dogadywać się z Fedexem w sprawie dostarczenia.

4. Natychmiast napisałem wiadomość z tym pytaniem do sprzedawcy.

5. Jego odpowiedź to (1) Wysłał paczkę nie Fedexem, a DHLem (żeby możliwie uniknąć właśnie opodatkowania) i (2) numer listu poda mi za 2-3 dni, bo "tyle trwa wygenerowanie takowego w przypadku transportu międzynarodowego".

To moja pierwsza paczka ze Stanów, więc moje pytanie do was - czy sprzedawca nie ściemnia?

Pozdrawiam

Re: Numer listu przewozowego

entegris — Thu, 08 Mar 2012 01:04:35 GMT

List przewozowy otrzymuje sie w momencie nadania.

Jest to dokument potwierdzajacy przyjecie przesylki wiec musi byc wreczony natychmiast.

Rodzaj przewoznika nie ma zadnego wplywu na odprawe celna .

Celnik otworzy paczke bez wzgledu kto ja przewozi.

Jakie i ile opinii ma sprzedawca?

Mozesz podac link do aukcji?

Re: Numer listu przewozowego

sean_peki — Thu, 08 Mar 2012 09:41:08 GMT

Dzięki za odpowiedź. Oto link do aukcji: http://www.ebay.pl/itm/260967618981?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

A tutaj odpowiedź sprzedawcy na moje pytanie odnośnie numeru listu przewozowaego:

I don't think you need to pay taxes or need to worry about it so early. I know Fedex will have great chance to be taxed so I shipped out by DHL. You should be fine. I would give you the tracking number once I have it. I shipped out the item yesterday but it take 2-3 business days to generate a number for international shipping.

Dodam, że w panelu zakupów paczka oznaczona jest jako wysłana.

Re: Numer listu przewozowego

entegris — Fri, 09 Mar 2012 02:19:07 GMT

Daj mu troche czasu. Aukcja dpoiero sie zakonczyla 5 marca...

Cos kreci z tym listem przewozowym ale opinie ma dobre choc malo.

Ile to wazy?

Z doswiadczenia wiem ze Fedex czy DHL sa duzo drozsze niz poczta - sprawdz na ich stronach.

Re: Numer listu przewozowego

sean_peki — Fri, 09 Mar 2012 15:44:13 GMT

Właśnie o to chodzi - nie wiem w tej chwili czy sprzedawca paczkę wysłał czy nie - dzwoniłem do Fedexu (zanim dowiedziałem się, że paczka poszła DHLem) i facet wyraźnie powiedział, że muszę mieć numer przesyłki i dopiero z tym numerem mam się do nich zgłosić. A że numeru nie ma to lipa...

Nie wiem ile dokładnie to może ważyć - 5 książek po koło 500 ston każda i 2 w okolicach 200-300 stron. Wysyłka wg opisu aukcji miała wynieść $25,00, sprzedający nie pisał o uzupełnieniu opłaty, więc nie wiem juz naprawdę czy dałem się nabić w butelkę czy faktycznie mam czekać na paczkę. A jeśli tak to czy sam mam się kontaktować z DHLem, czy oni odezwą sie do mnie.

Jestem w kropce. Grunt, że kasa poszła PayPalem, więc w razie czego można chyba jakoś to odzyskać, co?

Re: Numer listu przewozowego

entegris — Sat, 10 Mar 2012 05:46:11 GMT

Sprzedawca odpowiedzial mi ze wazy 15 funtow.

Powinien odpowiedziec ze sprzedane...

Poczekaj do koncamarca i otwieraj spor a nastepnie roszczenie

Re: Numer listu przewozowego

sean_peki — Sat, 10 Mar 2012 18:04:53 GMT

Dzięki za info, z tym, że z tego co zauważyłem on zajmuje się sprzedażą pakietów tych książek, więc zapewne ma ich więcej. Po analizie opini widać, ze już sprzedawał te pakiety i zresztą wciąż dorzuca nowe. Ale cóż - poczekamy, zobaczymy...

Myślisz, że jest sens do niego pisać w tym temacie? Wyciągać tracking number?

Re: Numer listu przewozowego

entegris — Sun, 11 Mar 2012 04:59:24 GMT

oporni sprzedawcy reaguja powaznie dopiero po otwarciu sporu.

Poczekaj az bedziesz mogl otworzyc spor i eskaluj do roszczenia (nie przegap terminow) a zaloze sie ze albo dostarczy numer albo otrzymasz zwrot.

Nie zakanczaj sporu oczywiscie zanim nie otrzymasz przesylki.

Re: Numer listu przewozowego

sean_peki — Sun, 11 Mar 2012 10:22:18 GMT

A kiedy mogę otworzyć spór? Po 7 dniach od zakończenia aukcji? Potem mam 45 dni na zakończenie sporu lub rozpoczęcia roszczenia, a to daje mi kolejne 30 dni na rozwiązanie sytuacji, dobrze rozumiem?

Re: Numer listu przewozowego

pomocny772007 — Sun, 11 Mar 2012 12:21:55 GMT

otwierasz w ciągu 45 dni, a liczysz od momentu kliknięcia w kup teraz lub wygrania aukcji (najlepiej na paypalu, mto wtedy paypal zablokuje Twoje pieniądze na koncie sprzedającego)

a robisz to tak, że wchodzisz szczegóły tego przedmiotu i na samym dole masz aktywny link

jeśli już otworzysz, to tam bedziesz miał napisane do którego najpóźniej dnia możesz eskalować do rangi roszczenie

Re: Numer listu przewozowego

sean_peki — Mon, 12 Mar 2012 06:08:34 GMT

Hej,

no proszę-sprzedawca podał tracking number, z tym, że sprzedawca jest z Los Angeles, a paczka idzie z... Hong Kongu:D

Monday, March 12, 2012 Location Time

6 Departed Facility in HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 5:27 AM

5 Processed at HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 3:54 AM

Sunday, March 11, 2012 Location Time

4 Arrived at Sort Facility HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 4:43 AM

3 Departed Facility in HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 4:09 AM

2 Processed at HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 3:52 AM

1 Shipment picked up HONG KONG - HONG KONG 3:02 AM

Czy ktoś może to po ludzku wytłumaczyć?:)

Tym bardziej, że sprzedawca twierdził, że paczkę wysłał w środą 7 marca z LA, a tracking zaczyna się w niedzielę 11 marca w HK. WTF?:D

Re: Numer listu przewozowego

sean_peki — Mon, 12 Mar 2012 13:00:09 GMT

Mały update:

Dzwoniłem do DHL i konsultant poinformował mnie, że paczka faktycznie wyszła z Hong Kongu, dziś/jutro powinna być we Frankfurcie, następnie w Lipsku i w środę/czwartek być już u mnie. Przesyłka jest rejestrowana, więc nie ma możliwości zaginięcia po drodze.

Sprzedający oznaczył wartość przesyłki jako $32,00, a zatem sporo poniżej prawdziwej wartości, ale facet powiedział wprost, że to jest nagminne (cło eksportowe w HK) i oni, jako kurierzy, na to nie zwracają uwagi. Przesłał mi fakturę proformę do przetłumaczenia, aby ułatwić pracę chłopakom z agencji celnej i tutaj pojawia się problem. Powiedział, że koszt usługi reprezentacji przed Urzędem Celnym wynosi 70,00 PLN. Zastanawiam się czy to jest konieczne. Co o tym sądzicie?

Dodam, że jakość obsługi przez infolinię DHL na najwyższym poziomie. Zdecydowanie lepiej niż poprzednio przy okazji telefonu do FEDEXu (choć tam natychmiast wiedzieli, że nie będzie cła, a VAT wyniesie tylko 8%, a w DHL poprosili o maila do działu agencji celnej DHL).

Tak więc zobaczymy CZY paczka przyjdzie, KIEDY przyjdzie i czy faktycznie to będzie TO, co zamawiałem (zamówienie w LA, wysyłka z HK, a na fakturze Pekin). Ciekawa kombinacja. No nic, dzięki chłopaki za pomoc - napiszę jak juz coś przyjdzie:)

Re: Numer listu przewozowego

sean_peki — Tue, 13 Mar 2012 15:51:58 GMT

Final update:

Paczka dotarła dziś przed południem. Muszę przyznać, że jestem pod wrażeniem-wyszła z HK w niedzielę wieczorem, a dzis już była w miejscu docelowym. Wielki plus dla DHL - nie dość, że nie naliczyli żadnych dodatkowych opłat, to jeszcze kontakt z nimi był po prostu wzorowy. Głupio mi ich tak reklamować, ale jeszcze nie zdarzyło mi się coś takiego:)

Dzięki wam za pomoc i życzę wam, żeby wszystkie międzynarodowe transakcje przebiegały wam (i mnie także) w tak sprawny sposób:)

Re: Numer listu przewozowego

pomocny772007 — Tue, 13 Mar 2012 17:43:05 GMT

gratki i samych owocnych zakupów życzę :))