https://community.ebay.pl/t5/Forum-og%C3%B3lne/Ebay-przej%C4%99te-konto/m-p/69197#M1716 <P>Witam.</P><P>Proszę o radę. Ktoś uzyskał dostęp do mojego konta. Otrzymałem informację za pośrednictwem e-maila, iz moje konto zostało zablokowane ze względu na podejrzaną aktywność. Już miałem brzydko mówiąc olać sprawę (phishing), ale postanowiłem to sprawdzić. Otworzyłem stronę ebaya i postanowiłem się zalogować - bach, konto zablokowane.</P><P>Szybko ddzyskałem zatem hasło (email nie został zmieniony), ustawiłem nowe, zmieniłem numer telefonu (podany dawno temu stacjonarny numer ;-)),&nbsp; ustawiłem dwustopniową autoryzację (via sms) pytania pomocnicze + odpowiedzi oraz adres podstawowy, który został ustawiony na jakiegoś typka w Rosji. Jest jedno ale</P><P>&nbsp;1) Osoba, która uzyskała dostęp do konta , dokonała dwóch zakupów (nie udało się zapłacić) co w takim przypadku? Nie chcę, abym został zgłoszony za brak płatności za zakupiony towar.&nbsp;</P><P>2) Czy support udzieli mi informacji czy w ostatnim czasie były dokonywane nieudane próby logowania na moje konto/odzyskiwania hasła w okresie powiedzmy 2-3 tygodni , czy napastnik zalogował się bezproblemowo? (znał hasło) Na konto nie logowałem się od bardzo dawna (min 6 miesięcy). Sprawdziłem też swój sprzęt kilkoma programami i nie ma śladu po jakiejkolwiek infekcji mogącej spowodować wyciek hasła.Loguje się zawsze jednego i tego samego kompa stacjonarnego.</P><P>Na phishing też jestem odporny - nie klikam żadnych linków z maili.</P><P>Wielka szkoda, że na ebay, nie ma opcji pozwalającej ustawić powiadomień email o np próbach logowania (udanych/niedanych). Zawsze to jakiś plus w przypadku gdy napastnik złamał hasło/znał/odzyskał, ale nie miał dostępu do konta pocztowego spiętego z ebayem.</P><P>3) Zastanawiam się, co w ogóle spowodowało "wykrycie" przejęcia konta. Koleś praktycznie nic nie zrobił... Chyba że zmiana adresu wysyłkowego spowodowała taką akcje, ale trochę to głupie, bo email o zablokowaniu konta przyszedł dokładnie dzień później po tym jak gość dokonał zakupu na moim koncie <span class="lia-unicode-emoji" title=":zdezorientowana_buźka:">😕</span></P><P>&nbsp;</P><P>Napisałęm w powyższej sprawie do ebaya przez jakiś link na polsko języcznej wersji strony</P><P>otrzymałem odpowiedź... łamaną polszczyzną, kótrej nie byłem w stanie w całości rozszyfrować.</P><P>Napisałem więc maila po angielsku w miarę swoich możliwości i dostałem odpowiedzi - typowy korpo bełkot</P><P>- ze tak martwia się, że zaszła taka sytuacja, że dokładają starań, aby serwis był bezpieczny... pogłaskali mnie, pogłaskali</P><P>zapewnili, że pomogą rozwiązać problem... tyle, że nie ON, tzn ten konkretny człowieczek z tego departamentu - ON nie może NIC zrobić i odesłał mnie</P><P>na infolinię.... której jak widzę w PL nie ma (wyklikałem ścieżkę w "Pomoc i kontakt" którą podał w mailu) i jedyną opcją kontaktu dla PL jest... mail. Co teraz? Gdzie tu dzwonić? Do Stanów na własny koszt na jakąś infolinię? Nie wiem czy językowo sprostam...</P><P>To jest dla mnie jakaś pomyłka. Żeby nie mieć człowieka albo dwóch we wsparciu...</P> Sat, 03 Mar 2018 09:46:37 GMT jroszczka 2018-03-03T09:46:37Z https://community.ebay.pl/t5/Forum-og%C3%B3lne/Ebay-przej%C4%99te-konto/m-p/69197#M1716 <P>Witam.</P><P>Proszę o radę. Ktoś uzyskał dostęp do mojego konta. Otrzymałem informację za pośrednictwem e-maila, iz moje konto zostało zablokowane ze względu na podejrzaną aktywność. Już miałem brzydko mówiąc olać sprawę (phishing), ale postanowiłem to sprawdzić. Otworzyłem stronę ebaya i postanowiłem się zalogować - bach, konto zablokowane.</P><P>Szybko ddzyskałem zatem hasło (email nie został zmieniony), ustawiłem nowe, zmieniłem numer telefonu (podany dawno temu stacjonarny numer ;-)),&nbsp; ustawiłem dwustopniową autoryzację (via sms) pytania pomocnicze + odpowiedzi oraz adres podstawowy, który został ustawiony na jakiegoś typka w Rosji. Jest jedno ale</P><P>&nbsp;1) Osoba, która uzyskała dostęp do konta , dokonała dwóch zakupów (nie udało się zapłacić) co w takim przypadku? Nie chcę, abym został zgłoszony za brak płatności za zakupiony towar.&nbsp;</P><P>2) Czy support udzieli mi informacji czy w ostatnim czasie były dokonywane nieudane próby logowania na moje konto/odzyskiwania hasła w okresie powiedzmy 2-3 tygodni , czy napastnik zalogował się bezproblemowo? (znał hasło) Na konto nie logowałem się od bardzo dawna (min 6 miesięcy). Sprawdziłem też swój sprzęt kilkoma programami i nie ma śladu po jakiejkolwiek infekcji mogącej spowodować wyciek hasła.Loguje się zawsze jednego i tego samego kompa stacjonarnego.</P><P>Na phishing też jestem odporny - nie klikam żadnych linków z maili.</P><P>Wielka szkoda, że na ebay, nie ma opcji pozwalającej ustawić powiadomień email o np próbach logowania (udanych/niedanych). Zawsze to jakiś plus w przypadku gdy napastnik złamał hasło/znał/odzyskał, ale nie miał dostępu do konta pocztowego spiętego z ebayem.</P><P>3) Zastanawiam się, co w ogóle spowodowało "wykrycie" przejęcia konta. Koleś praktycznie nic nie zrobił... Chyba że zmiana adresu wysyłkowego spowodowała taką akcje, ale trochę to głupie, bo email o zablokowaniu konta przyszedł dokładnie dzień później po tym jak gość dokonał zakupu na moim koncie <span class="lia-unicode-emoji" title=":zdezorientowana_buźka:">😕</span></P><P>&nbsp;</P><P>Napisałęm w powyższej sprawie do ebaya przez jakiś link na polsko języcznej wersji strony</P><P>otrzymałem odpowiedź... łamaną polszczyzną, kótrej nie byłem w stanie w całości rozszyfrować.</P><P>Napisałem więc maila po angielsku w miarę swoich możliwości i dostałem odpowiedzi - typowy korpo bełkot</P><P>- ze tak martwia się, że zaszła taka sytuacja, że dokładają starań, aby serwis był bezpieczny... pogłaskali mnie, pogłaskali</P><P>zapewnili, że pomogą rozwiązać problem... tyle, że nie ON, tzn ten konkretny człowieczek z tego departamentu - ON nie może NIC zrobić i odesłał mnie</P><P>na infolinię.... której jak widzę w PL nie ma (wyklikałem ścieżkę w "Pomoc i kontakt" którą podał w mailu) i jedyną opcją kontaktu dla PL jest... mail. Co teraz? Gdzie tu dzwonić? Do Stanów na własny koszt na jakąś infolinię? Nie wiem czy językowo sprostam...</P><P>To jest dla mnie jakaś pomyłka. Żeby nie mieć człowieka albo dwóch we wsparciu...</P> Sat, 03 Mar 2018 09:46:37 GMT https://community.ebay.pl/t5/Forum-og%C3%B3lne/Ebay-przej%C4%99te-konto/m-p/69197#M1716 jroszczka 2018-03-03T09:46:37Z