https://community.ebay.pl/t5/P%C5%82atno%C5%9Bci/Co-zrobi%C4%87-gdy-PayPal-nie-chce-zwr%C3%B3ci%C4%87-mi-pieni%C4%99dzy-za/m-p/68971#M1742 <P>Witam</P><P>&nbsp;</P><P>Załóżmy że zakupiłem 3 telefony o wartości 500zł każdy, na łączną kwotę 1500zł, jeden dla siebie, dwa dla znajomych.</P><P>Po miesiącu otrzymałem 2 sztuki sprzętu.</P><P>Skontaktowałem się ze sprzedającym w tej sprawie, napisał że reszta towaru powinna dotrzeć na dniach w oddzielnej paczce.</P><P>Po tygodniu czekania, znów skontaktowałem się ze sprzedającym. Ten napisał że towar "musiał zaginąć" i że wyśle tą 1 sztukę na nowo.</P><P>Pomyślałem ok... sprzęt działa, sprzedający musiał się pomylić, jest rzetelny ma ponad 95% pozytywnych opinii. Otrzymałem informację że towar został na nowo wysłany.</P><P>&nbsp;</P><P>Po 1,5 miesiąca czekania moja cierpliwość się skończyła. Gdy spróbowałem skontaktować się ze sprzedającym, pojawiła się informacja o błędzie, gdy wszedłem na sklep-ebay sprzedającego, moim oczom ukazała się informacja :&nbsp; "<SPAN class="unregstd">Użytkownik nie jest już zarejestrowany</SPAN>"</P><P>&nbsp;</P><P>Sprawa od razu trafiła do centrum rozstrzygania sporów PayPal. Całą sytuację wyjaśniłem,żądając zwrotu 500zł za niedostarczną sztukę.</P><P>Po tygodniu otrzymałem informację o tym że, zaznajomili się ze sprawą itd... i przysługuje mi zwrot tylko w przypadku gdy ODEŚLĘ DO SPRZEDAJĄCEGO OTRZYMANE 2 SZTUKI. Tłumaczenie że nie jest to możliwe ponieważ już ich nie posiadam, że nie chcę pełnego zwrotu a jedynie części za nieotrzymaną sztukę nic nie dały. Sprawa została zamknięta na korzyść sprzedającego.</P><P>Paypal deklaruje się że nad wszystkim czuwa i chroni kupujących, a z tego co widzę to jak narazie pomaga zbanowanym sprzedawcom.</P><P>&nbsp;</P><P>Teraz moje pytanie brzmi: Czy są jakieś przepisy regulujące takie sprawy ? Czy znacie jakieś instytucje mogące pomóc w rozwiązaniu tego problemu ? Czy jest jakikolwiek sens pozywania tych złodziei ? O tym że sprzedający dysponuje niezbędną do zwrotu kwotą, jest oczywiste - przecież PayPal napisali że dokonają pełnego zwrotu, gdy odeślę otrzymane 2 sztuki. Jakim prawem każą na mój koszt wysyłać towar sprzedającemu, żeby dopiero wtedy przysługiwał mi zwrot ? Na jakie artykuły prawa mogę się powołać ? Nie chcę żeby sprawa trafiła do sądu ale wszytko ku temu zmierza...</P><P>&nbsp;</P><P>Pozdrawiam i dzięki za odpowiedź</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 27 Jan 2018 19:52:01 GMT pierpl4 2018-01-27T19:52:01Z https://community.ebay.pl/t5/P%C5%82atno%C5%9Bci/Co-zrobi%C4%87-gdy-PayPal-nie-chce-zwr%C3%B3ci%C4%87-mi-pieni%C4%99dzy-za/m-p/68971#M1742 <P>Witam</P><P>&nbsp;</P><P>Załóżmy że zakupiłem 3 telefony o wartości 500zł każdy, na łączną kwotę 1500zł, jeden dla siebie, dwa dla znajomych.</P><P>Po miesiącu otrzymałem 2 sztuki sprzętu.</P><P>Skontaktowałem się ze sprzedającym w tej sprawie, napisał że reszta towaru powinna dotrzeć na dniach w oddzielnej paczce.</P><P>Po tygodniu czekania, znów skontaktowałem się ze sprzedającym. Ten napisał że towar "musiał zaginąć" i że wyśle tą 1 sztukę na nowo.</P><P>Pomyślałem ok... sprzęt działa, sprzedający musiał się pomylić, jest rzetelny ma ponad 95% pozytywnych opinii. Otrzymałem informację że towar został na nowo wysłany.</P><P>&nbsp;</P><P>Po 1,5 miesiąca czekania moja cierpliwość się skończyła. Gdy spróbowałem skontaktować się ze sprzedającym, pojawiła się informacja o błędzie, gdy wszedłem na sklep-ebay sprzedającego, moim oczom ukazała się informacja :&nbsp; "<SPAN class="unregstd">Użytkownik nie jest już zarejestrowany</SPAN>"</P><P>&nbsp;</P><P>Sprawa od razu trafiła do centrum rozstrzygania sporów PayPal. Całą sytuację wyjaśniłem,żądając zwrotu 500zł za niedostarczną sztukę.</P><P>Po tygodniu otrzymałem informację o tym że, zaznajomili się ze sprawą itd... i przysługuje mi zwrot tylko w przypadku gdy ODEŚLĘ DO SPRZEDAJĄCEGO OTRZYMANE 2 SZTUKI. Tłumaczenie że nie jest to możliwe ponieważ już ich nie posiadam, że nie chcę pełnego zwrotu a jedynie części za nieotrzymaną sztukę nic nie dały. Sprawa została zamknięta na korzyść sprzedającego.</P><P>Paypal deklaruje się że nad wszystkim czuwa i chroni kupujących, a z tego co widzę to jak narazie pomaga zbanowanym sprzedawcom.</P><P>&nbsp;</P><P>Teraz moje pytanie brzmi: Czy są jakieś przepisy regulujące takie sprawy ? Czy znacie jakieś instytucje mogące pomóc w rozwiązaniu tego problemu ? Czy jest jakikolwiek sens pozywania tych złodziei ? O tym że sprzedający dysponuje niezbędną do zwrotu kwotą, jest oczywiste - przecież PayPal napisali że dokonają pełnego zwrotu, gdy odeślę otrzymane 2 sztuki. Jakim prawem każą na mój koszt wysyłać towar sprzedającemu, żeby dopiero wtedy przysługiwał mi zwrot ? Na jakie artykuły prawa mogę się powołać ? Nie chcę żeby sprawa trafiła do sądu ale wszytko ku temu zmierza...</P><P>&nbsp;</P><P>Pozdrawiam i dzięki za odpowiedź</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 27 Jan 2018 19:52:01 GMT https://community.ebay.pl/t5/P%C5%82atno%C5%9Bci/Co-zrobi%C4%87-gdy-PayPal-nie-chce-zwr%C3%B3ci%C4%87-mi-pieni%C4%99dzy-za/m-p/68971#M1742 pierpl4 2018-01-27T19:52:01Z