temat Re: Problem z kupujacym w Forum ogólne

Problem z kupujacym

game_zone_pl — Sat, 05 Nov 2011 12:37:20 GMT

Witam,
kupujacy kupił towar na kup teraz. w Opcji wysylka mialam cały świat, lecz koszta mialam podane tylko do Europy. 16 PLN Europa i 8PLN dla Polski.

Kupujacy jest z Austarali, nie spytał o koszta wysylki ani nie poprosił o fakturę i nie wiadomo skąd wział sobie kwotę i wpisał

3 PLN i zapłacił za towar. Nie moge mu etraz wysłac faktury ani nic bo już zapłacił.

Co mogę zrobić? I skad sobie w ogole wział te dane?

Proszę o pomoc.

Re: Problem z kupujacym

pomocny772007 — Sat, 05 Nov 2011 20:26:22 GMT

zapewne zapłacił paypalem to mu to zwracasz i otwierasz spór o zwrot prowizji i zaznaczasz tam jest takie coś kupujący kupił do krajów których nie wysyłam czy coś w ten deseń

może wystawić negatywa ale ja bym w tym przypadku pisał do serwisu powinni unieważnić

pozdrawiam

Re: Problem z kupujacym

game_zone_pl — Sat, 05 Nov 2011 22:34:55 GMT

Ale to nie o to chodzi. Bo ja wysylam na cały świat ale w opcjach wysylki było 16zł a koleś sam sobie wpił nie wiem jakim cudem 3zł. I teraz jak zrobić zeby mogł dopłacić?

Re: Problem z kupujacym

dziewanna1 — Sun, 06 Nov 2011 08:12:32 GMT

Warto spróbować polubownie załatwić tą sprawę , i napisać uprzejmy mail aby kupujący z Australii dopłacił 13 zl za koszty wysyłki . Może dopłaci to niewielka kwota.

~~~ życzę powodzenia Karolina Szczecinianka 😉 ~~~~~~

Re: Problem z kupujacym

game_zone_pl — Sun, 06 Nov 2011 13:18:08 GMT

Racja cena jest niewielka, napisałam mu ale jakoś nie uiścił tej opłaty. Nie wiem skąd wział te koszta w ogole, mozliwe ze było to specjalnie zrobione m, w nadziej ze ktos sie nie skapnie czy coś w tym stylu.

Ale w jaki spoosb może dopłącić? Jest jakas opcja zęby dopłącił?