temat Dot.: Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny w Forum ogólne

Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny

kp-distributions — Fri, 10 Sep 2021 12:30:52 GMT

Witam!

Kupujący zakupił ode mnie przekaźnik, który został przetestowany przed wysyłką i był w pełni sprawny.

Kilka tygodni po odbiorze przesyłki stwierdził, że przedmiot nie działa i otworzył spór. Ebay podjął decyzję o zwrocie, a ja otrzymałem przedmiot, który różni się od mojego w znaczny sposób - nie posiada na obudowie rys, które miał, a za to posiada inne.

Co mogę zrobić w takiej sytuacji?

Bardzo dziękuję za pomoc

Dot.: Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny

guangxi_hone — Fri, 10 Sep 2021 17:20:23 GMT

Niestety, zdarzają się tacy kupujący. Pewnie odesłał ci stary, zepsuty.

I tak dobrze bo są tacy którzy wysyłają cegłę.

Obawiam się że nic nie zrobisz. Śpisz na stratę. Opisz w komentarzu ze nieuczciwy, zablokuj, zgłoś do Ebay. Jeśli to recydywista to pomoże eBay aby go wykluczyć.

Dot.: Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny

kp-distributions — Mon, 20 Sep 2021 11:24:41 GMT

Wartość przedmiotu przekracza 1500zł, naprawdę nie mogę nic zrobić? 😞 Kupujący jest z Niemiec

Dot.: Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny

vintage-cave — Mon, 20 Sep 2021 11:31:21 GMT

Kiedyś jak był paypal to tam można było się odwołać, gdzie obsługa bardziej wnikała w problem niż ebay. Będąc skazanym teraz tylko na ebay to chyba nie. Podobno inaczej traktują sprzedawców jak się jest TopSeller.

Dot.: Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny

marek101 — Mon, 20 Sep 2021 17:31:42 GMT

Możesz zgłosić na policję.

W końcu to EU i jakieś prawo panuje.

eBay udostępnia dane policji. Jest gdzieś o tym w pomocy. Wystukaj w pomocy policja, policji czy coś w tym rodzaju. Może zadaj pytanie na google

Dot.: Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny

Anonymous — Mon, 20 Sep 2021 21:54:05 GMT

Przez ebay już nic nie zrobisz, pieniądze niestety stracone nawet jak się odwołasz to ebay ma to gdzieś oni tak działają. Musisz działać w realu.

Dot.: Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny

kp-distributions — Tue, 21 Sep 2021 08:54:39 GMT

Bardzo dziękuję wszystkim za odpowiedzi!

Myślicie, że wizyta na policji ma jakikolwiek sens? Niby mam zdjęcia przedmiotu, który został wysłany i mam ten, który otrzymałem. Jakieś potwierdzenia nadań od kurierów etc. również mam

Dot.: Kupujący zgłosił problem z przedmiotem i odesłał inny

marek101 — Tue, 21 Sep 2021 13:28:25 GMT

Warto zgłosić, również do eBay już choćby z tego względu aby mieli delikwenta w bazie danych. Policja utworzyła osobny wydział do walki z przestępczością internetową. Jeśli masz czas to zgłoś. Może policja przyjmuje zgłoszenia przez internet? W niektórych krajach niektóre zdarzenia można zgłaszać elektronicznie. Zatelefonuj wpierw to ci powiedzą.