temat Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia w Forum ogólne

Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Thu, 01 Jul 2021 07:22:33 GMT

Witam

W związku ze zmianami na ebay w sprawie tych nowych opcji płatności trzeba zaktualizować dane konta tak też zrobiłam ale ciągle mam wyświetlany komunikat " Zaktualizuj informacje o swojej tożsamości" mimo iż wysłałam skan dowodu osobistego.

Te dane chyba weryfikuje jakaś maszyna z automatu...

Wiecie może w czym może być problem (dane sprawdzałam kilkanaście razy i są poprawne)?

Napisałam dwa maile do "pomocy" ale narazie nikt nie odpisał.

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

supporter777 — Thu, 01 Jul 2021 09:36:09 GMT

Mam to samo, chcą ode mnie skan ID - ???

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Thu, 01 Jul 2021 09:45:46 GMT

A wysyłałeś skan jakiego dokumentu? Ja Dowodu Osobistego.

Może problem jest w tym że na Dowodzie osobistym niema adresu i nie mogą zweryfikować?

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

supporter777 — Fri, 02 Jul 2021 07:18:44 GMT

znikły Ci czy ciagle je masz?

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Fri, 02 Jul 2021 10:48:13 GMT

Mimo iż sprawdzałam poprawność kalikancie razy i kilka razy wysyłałam im skan Dowodu osobistego, nadal mam ten komunikat żeby uaktualnić dane bo są niewystarczające ;/

Myślałam żeby wymienić prawo jazdy, ale dziś się dowiedziałam że na nowym i tak już niema adresu (a mam stare z miejsca byłego zamieszkania z byłym adresem)

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

marek101 — Fri, 02 Jul 2021 12:37:07 GMT

eBay działa baaaardzo powoli ostatnio. Daj im z tydzień to może ktoś z pracowników zdoła to uaktualnić. To jedna z niewielu operacji których jeszcze nie zautomatyzowali. Dlatego tyle trwa.

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Fri, 02 Jul 2021 15:02:56 GMT

Tylko zeby do 10 sie wyrobili...

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

grosikd — Mon, 05 Jul 2021 08:09:00 GMT

U nas to samo. Zablokowane wypłaty z 2 kont eBay od 2 tygodni. Mamy spółkę cywilną. Na pytania odpowiadają hindusi, wypisują tylko formułki grzecznościowe, żadnych odpowiedzi, czeski film.

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Tue, 06 Jul 2021 08:35:21 GMT

Mozecie zaktualizowac dane na ebay aby podpiac to konto?

Ja juz walcze 5 dzien i ciagle mam komunikat: "Musisz zaktualizować dane zapisane na swoim koncie, aby uniknąć w przyszłości ewentualnych problemów z wypłatami. Zaktualizuj dane konta"

Wysyłam im dane oraz skan Dowodu Osobistego, po czym mam podziekowania.

Wchodze na panel ogolny a tam odrazu ciagle ten sam komunikat "Musisz zaktualizować dane zapisane na swoim koncie, aby uniknąć w przyszłości ewentualnych problemów z wypłatami. Zaktualizuj dane konta"

Kontakt z Pomoca narazie nic nie daje, pisze zeby to recznie zweryfikowali i brak konkretnej odpowiedzi, kaza screenshoty wysylac, choc w wiadomosciach do nich nigdzie nie mozna ich zalaczyc;/

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Tue, 06 Jul 2021 17:22:21 GMT

Nie do wiary pisalam z czatem po odeslaniu do 5 osob wreszcie sie dowiedzialam ze maja problem z jak to nazwac formularzem weryfikacyjnym dla Polakow. Chyba chodzi o inny typ zapisu daty urodzenia. Maja to zmienic i raport zostal w tej sprawie napisany. 4 dni przez 10 lipca gdy mam miec zweryfikowane konto...

Tylko ja jestem z Polski na ebay czy inni nie mieli tego problemu?

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

Anonymous — Fri, 09 Jul 2021 22:47:15 GMT

W zasadzie to poczułam ulgę, bo myślałam ze to ja czegoś nie dopilnowałam i ze ebay juz dowodów osobistych nie respektuje , bo u mnie po komunikacie- uwiarygodnij konto wyskakuje rubryczka, ale ma tylko dwie opcje wyboru paszport i prawo jazdy. Ale czytam co państow piszecie i nadal moze byc to ten dowód

Tak sie ucieszyłam ze juz sie nawet tak nie przejęłam ze oni mają problemy ...

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

Anonymous — Fri, 09 Jul 2021 23:59:05 GMT

I ,mam prośbę , bo nie mam pojęcia co robić, tzn jak ja mam im wysłać ten skany dowodu , jesli w tej wiadomości (automatycznej od ebay do mnie) mam tylko opcje paszport albo prawo jazdy (rejestrowałam konto na dowód osobisty)

Wyczytałam co mogłam u nich w informacjach i wychodzi mi na to na to ze to ebay wysyła info z namiarami do weryfikacji za pomcą tego dowodu osobistego

https://ocsnext.ebay.pl/ocs/sc

Dostarczenie dowodu tożsamości

Jeśli nie będziemy mogli zweryfikować Twojej tożsamości za pomocą powyższych informacji, możemy poprosić Cię o przesłanie zdjęcia ważnego dokumentu tożsamości. Wyślemy Ci wiadomość e-mail, a na Twoim koncie umieścimy baner jako przypomnienie, czego potrzebujemy, w tym instrukcje dotyczące przesłania zdjęcia."

Z góry dziekuję za odp

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Sun, 11 Jul 2021 08:40:36 GMT

Gadalam na czasie z kims tam i wyszlo ze ten formularz do aktualizacji jest nie przystosowany do Polski bo costam, napisali raport do kogos tam i maja to zmienic, narazie czekam - mialo byc 24-48 ale teraz ze 3-5 dnii.

Tez wysylalam Dowod Osobisty, niby moze byc, mi system odrzucal bo byl problem z data urodzenia ktora po angielsku jest zapisywana w innym formacie.

Tylko wczoraj minal 10 lipca i ciekawe co z aukcjami... czy zblokuja czy usuna jak pisali...

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

Anonymous — Wed, 14 Jul 2021 08:01:42 GMT

Ebay mi odpisał .Popełniłam błąd pisząc do niech po polsku. Ale człowiek z obsługi robił co mógł.

W efekcie całość wygląda tak. Dość zabawenie

"...Mam problem z zaktualizowaniem danych konta, nie posiadam ani paszportu ani prawa jazdy jedynie dowód osobisty, czy i gdzie mogę wysłać skan DO?..."

"Tak rzeczywiście można wysłać jednostronną / odwrotną stronę dowodu osobistego.

Zeskanowane dokumenty nie są akceptowane. "

Napisałam powtórnie, tym razem po angielsku:)

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

highs.heels.latex.shoes — Wed, 14 Jul 2021 09:41:01 GMT

Cześć ,czy poradziłeś sobie już z aktualizacją ? , ja dalej walczę i mam to samo co u ciebie ,czyli zablokowane pieniądze i dalej ebay pisze do mnie że nie może zweryfikować danych firmy .

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

Anonymous — Wed, 14 Jul 2021 11:54:19 GMT

Konto nadal mam -niezweryfikowane .

Właśnie mi odpisali ze muszą "ręcznie" weryfikować te dane z Dowodu i ze mam im to wysłać-

dołączyć skan w załączniku w odp na ta wiadomość.

I ze maja z tym duzo pracy(moze nie tylko Polacy maja tego typu dok do ręcznej weryfikacji)

Odpisali szybko, bo pisałam do nich wczoraj,trzeba po angielsku do nich pisać wtedy komunikacja jak lepsza.Tak ze na razie- jestem na tym etapie ze- przesyłam im tego skanu dowodu.

W tej wiadomości ze skanem-napisze ze wiem ze jest z tą ręczną weryfikacją problem i ze- czekamy . Ale czy by byli tak grzeczni odpisac- jak długo jeszcze., bo mogła bym zamieścić ogólną info na Forum w strefie - dla naszego kraju.Skoro nie tylko ja mam taki problem.

Udało mi sie ze piszą to może wykorzystam.

I ide -wyrobic paszport. moze się przyda się, a przynajmniej na przyszłość nie będzie takich kłopotów.

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Thu, 15 Jul 2021 07:05:37 GMT

Ja tez niemam zweryfikowanego konta mimo to wszystko dziala po nowemu i nawet wyplate platnosci dostalam teraz we wtorek, dziwne...

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

timgraysonps — Thu, 15 Jul 2021 07:09:05 GMT

Poprawka chyba mi recznie zweryfikowali bo niemam tez wkurzajacego czerwonego powiadominia o aktualizacji na glownym panelu, czyli chyba dlatego dostalam wyplate.

Ponad tydzien pisania i 2 czaty, a mieli mnie powiadomic mailowo jak rozwiaza sprawe...

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

art_squad — Thu, 15 Jul 2021 13:36:44 GMT

Konto bankowe masz w złotówkach jeżeli tak to jakie przewalutowanie jak wypłatę ebay ci zrobił w euro?

Dot.: Zaktualizuj dane konta - ciągłe powiadomienia

waljab — Thu, 15 Jul 2021 19:26:05 GMT

Walczę z nimi od kilku tygodni. Mimo iż przesłałem skan i zdjęcia DO i prawo jazdy cały czas mam komunikat o braku weryfikacji (sprawdzałem dane konta kilkanaście razy i wszystko jest ok). Po kilku odpowiedziach mailowych od Hindusów od tygodnia nie odpowiadają już na w ogóle na moje maile. Ciekawostka bo jak wysłałem im skan prawa jazdy to odesłali mi info że prawko jest nieważne bo była jakaś nowa ustawa unijna i wg niej prawo jazdy ma mieć inny wygląd. Ciekawe, że w Polsce nikt mi się do tego nie przyczepił a ostatnio miałem kontrolę policji tydzień temu.

Piszę do nich po angielsku, żeby Hindusi nie mieli problemów z tłumaczeniem i żeby pisali nie przez tłumacza, bo wychodzą błędy logiczne. Tak czy inaczej zablokowane mam na koncie ponad 5 tys PLN i nic nie słychać aby się coś zmieniło. Napisałem tym Ebayowym intelektualistom, że forma daty w Polsce to DD/MM/YYYY a nie MM/DD/YYYY ale to do nich nie dociera, tak samo jak info, że w nowych DO nie ma adresu zamieszkania. W regulaminie pisze, że mogą poprosić o wyciąg z konta, ale tego nie zrobili. Swoją drogą mogą operować naszymi pieniędzmi za darmo. Taki darmowy kredycik obrotowy na grube miliony.

Zastanawiam się, czy nie można zrobić zbiorowego pozwu do jakiejś instytucji unijnej bo na polskie to raczej nie ma co liczyć.

Jeśli ktoś z Państwa zweryfikował jakimś cudem swoje konto to proszę o info na tym forum jak to zrobić.

A może pozwiemy ich o karne odsetki od przeterminowanych wypłat?

Pozdrawiam wszystkich i trzymam za nas kciuki.