temat Aktualizacja daych konta - paszport i prawo jazdy: gdzie tu logika? w Dla sprzedawców

Aktualizacja daych konta - paszport i prawo jazdy: gdzie tu logika?

muzzle.muzzle — Sat, 06 Nov 2021 09:18:48 GMT

Ebay chce żeby podać dodatkowe dane do weryfikacji konta: może to być ważne prawo jazdy lub paszport. I tu powstaje problem - te dokumenty są OPCJONALNE, nikt nie ma obowiązku ich posiadać (ja nie posiadam). Co teraz? Konto jest zweryfikowane, konto bankowe też, paypal także. Sprzedaję od wielu lat, wszystko zawsze było ok. A teraz nikt z obsługi klienta Ebay nie potrafi pomóc - ba, mam wrażenie, że moje wiadomości są ignorowane (brak odpowiedzi po ponad 48h).

Ktoś z obsługi mówi, że konto musi być zweryfikowane... no przecież jest: mają info na temat dowodu osobistego i potwierdzone konto bankowe wraz z adresem. Co paszport lub prawo jazdy wniesie?

Na ten moment ja to widzę jako dyskryminację - nie masz prawa jazdy albo paszportu to nie możesz sprzedawać.

Ktoś ma podobny problem?

Dot.: Aktualizacja daych konta - paszport i prawo jazdy: gdzie tu logika?

malawiankwacha — Thu, 17 Feb 2022 12:11:42 GMT

Oczywiście.

Mało tego. Przesyłałem im skan prawa jazdy 4 razy i za każdym razem był kłopot. Bez podawania wyraźnej przyczyny, tylko lakoniczne i repetytywne "nie mogliśmy zweryfikować danych" przyślij inny dokument. Odpisałem im, że żadnego innego dokumentu mojej tożsamości nie dostaną, ponieważ jest RODO, to są moje wrażliwe dane A POZA TYM wszystko co jest na prawie jazdy wystarcza w zweryfikowaniu mojej tożsamości. Minęło kilka dni. BUM! Konto zostało całkowicie zablokowane bez możliwości wniesienia jakiegokolwiek zażalenia czy odwołania. Pisałem do obsługi .com przez livechata (bo w .pl nie ma czegoś takiego), to samo, typek posprawdzał, pogrzebał i wysłał identyczną kopiuj-wklejkę, po czym momentalnie się rozłączył. Teraz mogę sobie tylko nadmuchać. A na moim koncie eBay w płatnościach nadal wisi MOJE 79 EUR i nie mam jakiejkolwiek możliwości ich wypłacenia.........

Czy to wystarczy aby jednak przekierować sprawę dalej? Nie wiem, do jakiegoś adwokata, który się specjalizuje w tego typu sprawach? Czy może jednak dać se luz bo i tak tych pieniędzy nie odzyskam?

P.S. Piszę z innego bardzo starego konta, którego już nie używam od lat, ponieważ tamto, o którym mowa, jest całkowicie zablokowane.

Dot.: Aktualizacja daych konta - paszport i prawo jazdy: gdzie tu logika?

muzzle.muzzle — Thu, 17 Feb 2022 13:00:53 GMT

Ja juz sobie darowalem ebaya do sprzedazy. Szkoda mojego czasu i nerwow na dyskusje z obsluga, ktora i tak nic nie moze zrobic... bo tak, bez logicznego wytlumaczenia. Jest przeciez cala masa alternatywnych opcji... i do tego bez takich kosmicznych prowizji od sprzedazy.

Ebay tylko do sporadycznych zakupow.