temat Dot.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal w Sprzedawanie za granicę

Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

cheap_laptops — Wed, 13 Mar 2013 14:23:14 GMT

Witam

Moze ktos mial podobny problem.

Sprzedaje na ebay UK. Wysłałem paczkę do Francji przez firmę kurierska DPD do klienta który zakupił u mnie przedmiot i zaplacil przez Paypal. Numer monitorowania podalem w systemie ebay. Po jakims czasie klient zglosil do Paypal ze nie otrzymal towaru. Oczywiscie pieniadze na koncie Paypal zablokowal a ja staralem sie wyjasnic sprawe. Okazalo sie analizujac system monitorowania DPD ze kupujacy nie odebral przesyłki. Po kontakcie z nim twierdzil ze zaden kurier do niego nie dzwonil ani nie zostawil awizo. Oddzial DPD we francji nie zglosil problemow z dostarczeniem paczki do polskiego DPD i po prostu odeslali paczke na zwrot do Polski (tutaj zglosze reklamacje do dpd ale to inny temat).

I teraz tutaj pojawia sie moj problem. Otoz kupujacy po tym jak zobaczyl w systemie monitorujacym paczke ze jest ona zwracana nagle zmienil status sporu w Paypal na "Towar niezgodny z opisem". Spor sie zrobil absurdalny gdyz kupujacy nawet nie zobaczyl przedmiotu na oczy.

Do paypal przeslalem wszystkie dokumenty itp na temat nadania paczki jakie mialem. Napisalem wyjasnienie ze przeciez kupujacy nie odebral paczki to jak niby ma byc towar niezgodny z opisem itd

Jednak i tak przyznali racje kupujacemu i zwrocili mu cala kwote lacznie z wysylka do niego. Pomijajac fakt ze pewnie bede musial zaplacic za wysylke zwrotna do mnie do Polski.

Napisalem ponownie osobno przez Kontakt do Paypal ale nie wierze juz w nich. Czuje sie jakbym rozmawiał z automatem lub innym programem i pewnie tak jest

W jaki sposob jeszcze moge walczyc z Paypal o swoje racje? Czy jest to w ogole mozliwe zeby jakakolwiek sprawa byla na korzysc sprzedajacego ? Czy cos zle zrobilem ? Prosze o porady

I pytanie z innej beczki czy tez zauwazyliscie u klientow zagranicznych brak inteligencji, naduzycie systemu paypal itp? Handluje zarowno w polsce i na ebay Europe i moim zdaniem Polscy klienci sa 100% madrzejsi od tych z zagranicy

pozdrawiam

Krzysztof

Odp.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

milosnik-piwka — Sun, 17 Mar 2013 09:15:01 GMT

Mieszkasz w Polsce i przez kupujących z zagranicy jesteś traktowany jak oszust (oczywiście nie przez wszystkich), przyzwyczaj się do tego.

Poczytaj różne tematy o PP. Czy otrzymałeś z powrotem swój przedmiot? Jeśli tak to po prostu sobie daruj. Szkoda nerwów.

Odp.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

Anonymous — Thu, 21 Mar 2013 12:40:10 GMT

na 5 tys komentarzy na allegro mam 0 negatywów,na 8 tys na ebay zarobiłem chyba z 40 negatywów.Przy takim samym traktowaniu klientów.

Zauważyłem również że sprzedawcy nie dostają negatywów jeśli kupujący jest tej samej narodowości.

odnośnie odszkodowania za zwrot paczki to paypal nigdy nie uwzględnił mojego roszczenia,w świetle prawa kupujący może puścić z torbami sprzedawcy.Wystarczy grupka np 10 osób i sprzedawca bankrutuje,zwija się z biznesem.Paypal nie zareaguje

Dot.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

4carss1 — Sat, 04 May 2019 11:28:38 GMT

Witam wszystkich serdecznie.

Chciałbym nieco odświeżyć temat czy może coś się zmieniło z ty,m problemem i jednak reagują na złe zachowania kupujących?

Pytam bo za chwilę też będę miał zwrot z Francji a przedmiot kupiła osoba, która zarejestrowała się na ebay w chwili zakupu.

Dot.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

Anonymous — Sun, 05 May 2019 11:36:12 GMT

jeśli są zmiany to tylko na niekorzyść sprzedawcy,pieniądze już straciłeś

Dot.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

4carss1 — Sun, 05 May 2019 13:52:45 GMT

A czy ktoś już pozwał ebay o zmuszanie do niekorzystnych zapisów? Bardzo poważnie się nad tym zastanawiam bo sprzedaż na ebay jest dochodowa mimo że de facto od 100% kwoty sprzedaży otrzymuje około 83% po odjęciu wszystkich prowizji i złodziejskiego przewalutowania. Jednak jeśli ebay zmusza sprzedawców do działania na swoją niekorzyść to już może się to nadawać do sądu...

Dot.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

Anonymous — Sun, 05 May 2019 14:17:29 GMT

Wszystko jest w regulaminie,zgadzasz się z postanowieniami w nim zawartymi.Te postanowienia są niezgodne z polskim prawem.Możesz pozwać ebay ale w Luxemburgu,oni wezmą najlepszych prawników a Ty? kiedyś orientowałem się jakie są koszty postępowania w Holandii.Prawnik nie weźmie mniej niż 1500 EUR za sam pozew,a to dopiero początek kosztów.W razie przegranej pokrywasz koszty.

Dot.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

4carss1 — Mon, 06 May 2019 00:20:34 GMT

Masz złe podejście. W ten sposób nic się nie poprawi.

Jeśli ich zasady łamią polskie prawo to można poprzez instytucje lub nawet sąd w polsce zakazać im działalności w polsce. To jest troche jak z Uberem. Na początek przydała by się lista przepisów jakie łamią swoim postępowaniem...

Dot.: Nieodebrana przesyłka przez kupującego - zwrot Paypal

Anonymous — Mon, 06 May 2019 07:08:38 GMT

Nie rozumiesz,ja jestem realistą i praktykiem,prowadzę biznes od 12 lat.Jakie przepisy łamią?

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

ebay odbiera prawo sprzedawcy do rozpatrywania reklamacji,no i co z tego skoro sprzedając na ebay akceptujesz regulamin i sam sobie odbierasz wszelkie prawa