temat Dot.: Proszę o bezpośredni link do działu obsługi klienta ebay.de w Sprzedawanie za granicę

Proszę o bezpośredni link do działu obsługi klienta ebay.de

thing14 — Thu, 14 May 2015 16:15:09 GMT

Możecie mi podać bezpośredni link do działu obsługi ebay.de.

Za duzo podstron i się pogubiłem. Niemieckiego nie znam tekst napisze mi kolega. Przedmiot wystawiny na ebay.de także wypadałoby napisać po niemiecku.

Chciałbym złożyć skargę na uzytkownika z Rumunii i przedstawić nasze argumenty.

Tak pokrótce otrzymał buty i wystawił opinię " FAKE "

Zepsuł opinię firmy negatyw niesłuszny nie mam pojęcia jaki był cel tego negatywa. Przecież jesteśmy firmą mamy mnóstwo opinii buty limitowanych edycji sa na aukcjach posiadamy sklepy stacjonarne.

Nie możemy jako firma tego tak zostawić. Nie mamy jak się bronić taką sytuacją.

Ebay Polska odpisuje, że nic nie może zrobić.

Bardzo dziekuję za pomoc.

Dot.: Proszę o bezpośredni link do działu obsługi klienta ebay.de

pogues2005 — Fri, 22 May 2015 22:36:02 GMT

spróbuj może tak:

1. zaloguj sie na http://ocsnext.ebay.de/ocs/cuhome
3. kliknij wynik 'Wie kann ich auf eine erhaltene Bewertung antworten?'
4. kliknij 'Kontaktieren Sie Uns' u dolu strony
mozesz takze odpowiedziec na otrzymana opinie - patrz temat http://pages.ebay.pl/help/feedback/respond.html

Dot.: Proszę o bezpośredni link do działu obsługi klienta ebay.de

thing14 — Mon, 18 May 2015 19:49:05 GMT

Dziękuję. Dostałem odpowiedź od ebay.pl i jak zwykle rozkładają ręce.
Nic nie mogą zrobić.
Napisałem do ebay.de oni też wysłali do mnie elaborat typu byśmy chcieli ale nie możemy ale radzimy to i tamto.
Nic z tego nie wynika. Przecież nie zablokuję Rumunii z powodu jednego użytkownika, który wykręcił mi taki numer. Miałem dużo wysyłek do Rumuni i wszystko było ok.

Dot.: Proszę o bezpośredni link do działu obsługi klienta ebay.de

pogues2005 — Fri, 22 May 2015 06:32:28 GMT

uzupelniam opis jak trafic do formularza kontaktowego:

1. zaloguj sie na ebayu DE & kliknij Hilfe u gory