temat Dot.: Jak dołączyć plik w centrum sporów w Sprzedawanie za granicę

Jak dołączyć plik w centrum sporów

polik88 — Fri, 15 May 2015 19:07:13 GMT

Witam

Sprzedałem przedmiot klientowi i kupiec oskarża mnie że nie dostał przesyłki (wysyłka pocztą polską), na szczęcie była monitorowana do końca i ma status jako doręczona. Wysyłka była do UK, dzwoniłem do Royal mail, wysłali mi PDFa z potwierdzeniem iż dostarczyli przesyłkę, datą, nazwiskiem kto odebrał (dane kupca) i podpisem.

Kupiec twierdzi że to nie jego podpis i że nie dostał przesyłki.

Rozpoczął spór w centrum sporów.

Jak dołączyć tam tego PDFa od Royal mail?

Dot.: Jak dołączyć plik w centrum sporów

marek101 — Fri, 15 May 2015 21:19:26 GMT

mozesz dolaczyc zdjecia wiec wydrukuj i zeskanuj pdf i dolacz w formacie .jpg

Dot.: Jak dołączyć plik w centrum sporów

polik88 — Fri, 15 May 2015 21:33:16 GMT

W którym miejscu dołącza się to zdjęcia?

Jak chcę odpowiedzieć to mam trzy opcje do wyboru:

Update tracking details
Refund the buyer
Send a message to the buyer

Nigdzie nie ma opcji załączników.

Gdzie to dodać?

Dot.: Jak dołączyć plik w centrum sporów

Anonymous — Sun, 17 May 2015 09:06:00 GMT

jeśli masz w trackingu "delivered" to nie musisz załączać dodatkowych zdjęć,sprawa jest wygrana,jak nie teraz to w odwołaniu