temat Dot.: Koszty wysyłki za granice w Sprzedawanie za granicę

Koszty wysyłki za granice

msplusdesign_shop — Mon, 05 Jan 2015 15:12:37 GMT

Witam

Mam niemieckie konto eBay i prowadzę sprzedaż lokalną w Niemczech.

Uruchomiłem ostatnio sprzedaż zagraniczną i mam problem z kosztami wysyłki.

Kiedyś na starym sklepie miałem taką opcję, że klienci z innych krajów kupowali przedmioty a koszty wysyłki były ustalane dopiero po zakupie, wpisywane w systemie i dopiero wtedy klient płacił.

Teraz nie widzę takiej opcji - jest tylko szczegółowa tabela wysyłki do różnych krajów (artykuł, waga i dopłata), ale to wymaga wpisywania dokładnej wagi do każdego produktu. Niestety mam ich kilka tysięcy i jest logistycznie niemożliwe.

Naprawdę nie da się umożliwić sprzedaży do innych krajów bez ustalania konkretnych kosztów wysyłki?

Dodam, że ustalenie uśrednionej kwoty też odpada bo regionów jest sporo i rozbieżnosć cen zbyt duża.

Dot.: Koszty wysyłki za granice

powersport_supplements — Mon, 05 Jan 2015 15:40:43 GMT

W Wysyłka za granicę na dole powinieneś mieć opcję Inne miejsca dostaw — kupujący skontaktują się w sprawie kosztów i tam ustawiasz Wysyłka na cały świat. Kraje do których nie wysyłasz ustawiasz w Wykluczone miejsca dostaw.

Tylko lepiej od razu wyliczyć i podać koszt wysyłki w aukcji, klient od razu wie czego się spodziewać, jak nie wie to nie kupi, albo zdarzają się głąby co kupią nie ma kosztu wysyłki i kupują gdzie indziej, kontakt z takim się urywa.

Dot.: Koszty wysyłki za granice

msplusdesign_shop — Mon, 05 Jan 2015 16:23:47 GMT

Właśnie nie widzę nigdzie opcji żeby nie ustalać ceny wysyłki - tylko żeby się klienci kontaktowali.

Na pierwszym załączniku każe wpisać cenę - jak jej nie wpisze to system i tak wpisuje zera i robi się darmowa wysyłka.

Ta cena przestaje być brana pod uwagę jak pod spodem zanaczę "Versandkostentabelle für internationalen Versand übernehmen".

Wtedu uwzględnia dane z tabeli kosztów (w zielonej ramce).

Czy ktoś widzi co trzeba zaznaczyć żeby kupujący kontaktował się celem ustalenia kosztów wysyłki do swojego kraju?

Dot.: Koszty wysyłki za granice

lenkawroclaw — Mon, 05 Jan 2015 18:29:11 GMT

ustalałam taką opcję na ebay.de dla klienta w dziale moto- tabela wysyłki na zagranicę stworzona tylko dla najczęściej używanych opcji + informacja- w celu ustalenia kosztów wysyłki na inne kraje- prosimy o kontakt (informacja tworzyła się automatycznie)

Dot.: Koszty wysyłki za granice

msplusdesign_shop — Mon, 05 Jan 2015 19:20:50 GMT

A pamietasz, gdzie się to ustawiało tą informację celem ustalenia kosztów? Ebay ostatnio sporo pozmieniał w serwisie..

I czy ustawiałaś jakąś konkretną cenę w tej tabeli? Ja to ustawiam już na różne sposoby i zawsze wychodzi albo darmowa albo z konkretną ceną - a gdzie ta informacja dla klienta, że cena jest dopiero do ustalenia? Pojawia się po zakupie?

Może ktoś to u siebie sprawdzić?

Dot.: Koszty wysyłki za granice

lenkawroclaw — Tue, 06 Jan 2015 11:57:05 GMT

ustawiasz w "Verpackung und Versand" versand na weltweit, dodajesz ograniczenia państw i wpisujesz indywidualną listę. Jeśli klient wybierze przy sprawdzeniu kosztów przesyłki państwo z ograniczonych-pojawi się komunikat o konieczności skontaktowania sie ze sprzedawcą wcelu ustalenia kosztów wysyłki.

Tutaj masz jak to wyglada na przykladzie nowej kaledonii:

Dieser Artikel wird nach Neukaledonien geliefert, aber der Verkäufer hat keine Versandoptionen festgelegt. kontaktieren Sie den Verkäufer- wird in einem neuen Fenster oder Tag geöffnet und fragen Sie, mit welcher Versandmethode an Ihren Standort verschickt werden kann.

Dot.: Koszty wysyłki za granice

msplusdesign_shop — Tue, 06 Jan 2015 12:56:07 GMT

Dzięki za informacje, dziś gdzieś nawet mignął mi ten komunikat.. Ale wtedy chyba kupujący nie ma opcji zakupienia tego przedmiotu?

A klient twierdzi, że kiedyś miał taką opcję, że ludzie zza granicy kupowali przedmioty (wcześniej ustalali koszty) i po zakupie była opcja w panelu doliczenia odpowiednich kosztów wysyłki. Tak wiec klient otrzymywał po zakupie informację z kosztami na podstawie, których dokonywał wpłaty.. Ciekawe czy nadal to tak działa.. Ide dalej testować.

Dot.: Koszty wysyłki za granice

msplusdesign_shop — Tue, 06 Jan 2015 14:03:33 GMT

Niestety przy takich ustawieniach nie ma możliwości zakupienia produktu.

Komunikat:

Moje ustawienia:

Dot.: Koszty wysyłki za granice

lenkawroclaw — Tue, 06 Jan 2015 16:52:01 GMT

musisz stworzyc własną tabelę na internationale versandkosten.po za tym zablokowałeś cały świat- wszystkie kontynety, poza australią.

Dot.: Koszty wysyłki za granice

msplusdesign_shop — Tue, 06 Jan 2015 17:09:56 GMT

Lenka, ale czy to sprawdzałaś w praktyce (czy próbowałaś zakupić produkt testowo)?

Bo ja to już sprawdzałem z ustawioną własną tabelą.

Inaczej żeby pojawił się kupującemu komunikat "że nie ma określonego kosztu dostawy - proszę kontaktować się ze sprzedawcą" trzeba właśnie wykluczyć dany region lub kraj. W każdym innym przypadku przynajmniej u mnie przy kupowaniu pojawia się jakaś kwota (albo ta ogólna, albo ta z tabeli własnej).

Dot.: Koszty wysyłki za granice

lenkawroclaw — Tue, 06 Jan 2015 18:43:37 GMT

tak- ustawiałam klientowi,na ebay.de w dziale moto, opcja działa -takie mam info od niego-bo też był to niezły orzech do zgryzienia-ale dobrze się skończyło.

Dot.: Koszty wysyłki za granice

msplusdesign_shop — Fri, 09 Jan 2015 10:32:57 GMT

A konkretna odpowiedź jak ktoś chce pomóc (ukłon w stronę lenki) na forum powinna wyglądać tak 😉

1. Zaloguj się na eBay.pl
2. Na stronie Mój eBay, wybierz zakładkę Konto a w niej sekcję Warunki sprzedaży
3. Następnie kliknij Utwórz warunki
4. Z rozwijanej listy wybierz Wysyłka
5. W sekcji Wysyłka za granicę wybierz "Zryczałtowany: taki sam koszt dla wszystkich kupujących"
6. Z rozwijanej listy pt. "Miejsce dostawy" wybierz "Wybierz lokalizację niestandardową"

Wówczas poniżej pojawi się dodatkowe pole 'Inne miejsca dostaw - kupujący skontaktują się w sprawie kosztów". Tam masz dwie opcje "Wysyłka na Cały Świat" lub "Wysyłka do: Polska i następujących miejsc".

Dzięki temu Twoje przedmioty będą miały opcję sprzedaży za granicę, Twoje przedmioty pojawią się na zagranicznych serwisach, ale bez ceny przesyłki. Kupujący otrzyma informację, że w tej kwestii musi zwrócić się do Ciebie z pytaniem.

W moim przypadku błąd polegał na tym, że takich warunków nie da się utworzyć edytując już stworzone warunki wysyłki.

Ta opcja jest tylko przy tworzeniu nowych warunków wysyłki.

Dot.: Koszty wysyłki za granice

hallew169 — Sun, 25 Jun 2023 22:36:51 GMT

a co tutaj trzeba wpisać ?

Utwórz warunki wysyłki

Pomoc

Po utworzeniu warunków możesz je zastosować w swoich ofertach sprzedaży. Warunki możesz zmieniać w dowolnej chwili.

Nazwa warunków

Pozostało znaków: 64

Opis warunków

Pozostało znaków: 250

Ustaw jako domyślne warunki wysyłki

Dot.: Koszty wysyłki za granice

hallew169 — Sun, 25 Jun 2023 22:37:28 GMT

nazwa warunków i opis warunków,co tam wpisać?