temat Dot.: Czy w USA jest jakiś specjalny gatunek klientów? w Sprzedawanie za granicę

Czy w USA jest jakiś specjalny gatunek klientów?

Anonymous — Wed, 09 Apr 2014 08:33:39 GMT

Jak można komuś otworzyć spór gdy klient kupuje 2 przedmioty.Zostają wprowadzone 2 numery przesyłki.Jedna przesyłka dociera,druga dopiero idzie i jest widoczna w trackingu.Spór otwarty bez pytania się,powód sporu "przedmiot niezgodny z opisem,brakuje cześci"

Niech mi ktoś to wyjaśni,jakim trzeba być deklem żeby tak postępować? i dlaczego Ebay daje takie możliwości kupującym? (pytanie retoryczne)

Dot.: Czy w USA jest jakiś specjalny gatunek klientów?

pogues2005 — Wed, 09 Apr 2014 15:31:02 GMT

anglicy tez skarza sie na forach na kupujacych ze stanów.

chyba sa zbyt rozpieszczeni i rozpuszczeni wydaje im sie, ze wysylka miedzynarodowa powinna trwac tyle co w usa...

Dot.: Czy w USA jest jakiś specjalny gatunek klientów?

entegris — Fri, 11 Apr 2014 01:12:39 GMT

Kupilem cos na Ebay.com od nieresponsywnego sprzedawcy wiec po 2 tygodniach chcialem wszczac spor z powodu nie otrzymania zakupu.

System nie pozwolil mi pooniewaz sprzedawca mial ustawiona wysylke na 3 tygodnie (tzn. ze wysle po 3 tygodniach) no i czekalem i sporu w koncu nie otworzylem bo zakup nadszezdl po tych 3 tygodniach.

Ustaw nie tyle czas dostawy aby czas w jakim wyslesz byl "bezpieczny". Coprawda Ebay naciska aby ten czas byl krotki i wplywa to na status super sprzedawcy ale negatyw tez sie liczy. Jak go nie palka to kijem...

Dot.: Czy w USA jest jakiś specjalny gatunek klientów?

Anonymous — Fri, 11 Apr 2014 10:41:06 GMT

Marek... nie mogę ustawić wysyłki na 3 tygodnie bo nikt u mnie nie kupi.A jeśli kupi to po kilku dniach będą pytania "gdzie jest mój przedmiot" Czytających warunki aukcji jest może połowa,a połowa z tej połowy czyta ze zrozumieniem.Przerabiałem ten temat gdy miałem opcje urlopu z terminem powrotu.

Jak przeanalizujesz ten konkretny przypadek to zobaczysz że kupujący nie miał żadnych podstaw do otwierania sporu bo widział drugi aktywny numer w trackingu.Po prostu z góry załołył że skoro kupił 2 przedmioty a dostał 1 to oczywista oczywistość że jestem idiotą i nie wysłałem mu drugiego.
W dodatku zamiast otworzyć spór o nieotrzymanie przedmiotu to otworzył o "niezgodność z opisem" a wiadomo jakie są procedury w takim wypadku.

Dot.: Czy w USA jest jakiś specjalny gatunek klientów?

milosnik-piwka — Fri, 11 Apr 2014 11:13:46 GMT

Niechcę się wyrażać w sposób nie uprzejmy o klientach z USA ale nie należą oni do inteligentnych.

Jedna klienta 2 dni temu otworzyła spór (nie kontaktując się wcześniej ze mną), że nie otrzymała przedmiotu. Sprawdziłem tracking i od około 3 tygodni paczka na poczcie. Więc odpowiedziałem w sporze, że próbowano dostarczyć tego dnia i listonosz zostawił awizo, oczywiście podałem numer śledzenia i napisałem, żeby sprawdziła sobie na stronie USPS i o ile nie odesłali już do mnie, to będzie paczka nadal na poczcie. W odpowiedzi napisała, że nie ma takiej informacji w śledzeniu (orly?) i zwróciła się do eBaya o rozstrzygnięcie sprawy. Następnego dnia otrzymałem informację, że sprawa rozstrzygnięta na moją korzyść.

W załączeniu dodaję zdjęcie zwrotów, wszystkie "unclaimed" z USA. W samym marcu miałem ich 33. I za każdy musiałem zapłacić.

Dot.: Czy w USA jest jakiś specjalny gatunek klientów?

Anonymous — Sat, 12 Apr 2014 09:42:19 GMT

Widzę że admini w USA traktują Cię lepiej niż mnie,28 Marca polski oddział cofnął decyzję USA.Do już drugi przypadek,zawsze chcą mnie tam orżnąć i dlatego kupujący otwierają sprawy w USA .Chociaż nie kupowali w USA,nie są zarejestrowani w USA,nie mieszkają w USA.