temat jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym w Sprzedawanie za granicę

jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

ala20 — Tue, 13 Aug 2013 00:39:47 GMT

Witam

mam poważny problem z kupującym i z bezdusznymi pracownikami ebay.com

w dniu 1/07/13 sprzedałem przez ebay.com sztylet do USA

sztylet wysłałem kupującemu 16/07/13 ,ponieważ kupujący chciał wylicytować jeszcze zegarek który wstawiłem na licytację w ebay

więc 16/07/13 wysłałem kupującemu sztylet i zegarek , napisałem do kupującego że przedmioty są wysłane i podałem jemu numer śledzenia. 21/07/13 kupujący zglosił do ebay że nie otrzymał przedmiotu ,a przedmioty były w dostawie do kupującego.

25/07/13 kupujący otrzymał sztylet ale zataił ten fakt przed ebay i 27/07/13 ebay zamknął sprawę na moją niekorzyść.

Dwa dni po otrzymaniu przedmiotów przez kupującego ebay zamyka sprawę na moją niekorzyść.

odwoływałem się od tej decyzji pisałem do ebay ze dwadzieścia razy i nic kamień w wodę , mimo przedstawionych przeze mnie dowodów na to że kupujący otrzymał przedmioty ebay w dalszym ciągu domaga się odemnie zwrotu pieniędzy.

Opisałem całą sytuację do ebay wysłałem im zdjęcie rachunku z poczty i numer śledzenia a ebay nie reaguje

Pytam się czy takimi sprawami zajmują się bezduszne komputery czy myślący ludzie jak można mimo okazanych dowodów na to ze kupujący otrzymał przedmioty dalej ślepo trzymać stronę kupującego. Facet zataił przed ebaj że otrzymał przedmioty ja mam potwierdzenie z poczty w internecie jest potwierdzenie że facet otrzymał przesyłkę nie wiem o co chodzi ebayowi.

Facet oszukał mnie i ebay ma pieniądze które zwrócił jemu ebay i mój sztylet a mnie ściga ebay o zwrot pieniędzy.

jak to jest możliwe żeby ebay tak działał że chroni tylko kupującego to sprzedający nie ma żadnych praw w ebay i może być oszukany przez kupującego ,a ebay przymyka oko na takie sprawy. Ebay domagał się opłaty za sprzedany przedmiot , zapłaciłem im chociaż nie chciałem tego zrobić za ich stronnicze postępowanie. Teraz nie mam sztyletu i Ebay jeszcze żąda zwrotu pieniędzy mam maile od kupującego potwierdzające że otrzymał sztylet dlaczego tak funkcjonuje ebay tylko w jedną stronę,.napisałem do ebay że nie oddam im pieniędzy, ponieważ są to pieniądze za sprzedany sztylet i że mam dowody na to że kupujący otrzymał sztylet oczywiście te same dowody przedstawiłem do ebay i ze strony ebay jest cisza. ebay tylko żąda zwrotu pieniędzy i straszy mnie zawieszeniem i zamknięciem mojego konta w ebay. Nie mam wyjścia będę musiał zgłosić sprawę do sadu w UK chciałbym tego uniknąć , ale nie widzę innego wyjścia , ten monopol jest bezduszny i ślepy. Może ktoś mi pomoże w tej sprawie. Pozdrawiam Piotr

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

marek101 — Tue, 13 Aug 2013 18:19:42 GMT

Mialem podobna sytuacje. Sprzedalem cos do Rosji z USA. Przesylka wedrowala 2 miesiace wiec, oczywiscie kupujacy otworzyl spor i otrzymal zwrot.

Gdy przedmiot dotarl po fakcie zawiadomil mnie i zaplacil.

Moze twoj kupujacy bedzie sie poczuwal do uczciwosci jesli nie to moze telefonicznie lub czat

w USA (glowny Ebay)

http://ocsnext.ebay.com/ocs/cusr?query=1484

ale moze starczy interwencja w regionalnym Ebay

http://ocsnext.ebay.co.uk/ocs/cusc?from_ocs=1&inputtext=INQ_DOCUMENT_OC2165

lub faktycznie pozostaje droga prawna ale to chyba gra nie warta swieczki bo nawet male sprawy kosztuja cos niecos i trzeba zaplacic z gory.

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

ala20 — Wed, 14 Aug 2013 10:51:12 GMT

Tak , zgadza się tylko moja przesyłka dotarła przed zamknięciem sporu i facet nie powiadomił ebay że otrzymał przesyłkę

a do ebay pisałem ze 30 razy i podałem im numer śledzenia , moja przesyłka dotarla do USA w 9 dni

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

milosnik-piwka — Wed, 14 Aug 2013 19:18:50 GMT

Nie napisałeś nic o tym, czy złożyłeś reklamację na poczcie? Jeżeli nie to zrób to. Otrzymasz pisemną informację, czy przesyłka doszła do niego, i kiedy. Jest to bardzo ważna informacja.

Dodatkowo rób screeny z trackingów PL (czy tam UK) i USA.

Pisałeś do Paypala? Wiem, że to eBay oddał kase, ale napisz, prześlij dowody, zobacz co odpiszą.

I na koniec ... nie poddawaj się.

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

ala20 — Thu, 15 Aug 2013 23:13:03 GMT

zrobilem to co mi doradziłeś i napisałem maila do Royal Mail , oni napisałi mi potwierdzenie że przesyłka została wydana i podpisana 25/07/13 to jest dwa dni przed zamknięciem sprawy przez ebay.

Nie obwiniam całkowicie ebay ale ponoszą dużą winę za ich ignorancję i bezduszność co doprowadziło do tego że kupujący pod płaszczem ebay mógł dokonać oszustwa.

Ebay wcale nie reagował na moje dowody tak jakby ich to nie obchodzilo.

Kupujący napisał bzdury i tego się trzymali a na dowody sprzedającego nawet nie odpowiedzieli.

Żeby chociaż bezstronnie rozpatrzyli sprawę po której ze stron leży wina i ukarali winnego za wprowadzanie w błąd ebay.

Tego nie uczynią ,bo chciwy ebay domaga się tylko opłat za sprzedany przedmiot za który oni teraz żądają zwrotu.

Przez opieszałość i lenistwo ebay człowiek musi walczyć o swoje , to ebay powinien odzyskać od kupującego mój przedmiot

Byłem u prawnika i zakładam sprawę przeciwko ebay o odszkodowanie.

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

milosnik-piwka — Sun, 18 Aug 2013 08:08:39 GMT

Życzę powodzenia. Daj znać jak to się skończyło.

Pozdrawiam

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

bmvip — Wed, 06 Apr 2016 09:04:02 GMT

Jesteśmy Polakami i mając rejestrację w ebay.pl podlegamy polskiemu prawu i ochronie Polskiego wymiaru sprawiedliwości więc po prostu należy kierować się do Prokuratury Rejonowej. Też mam podobna sytuację i w tej chwili właśnie prawnik przygotowuje mi komplet dokumentów do Prokuratury. To jest skandal by anonimowe osoby podpisujace się Biuro Obsługi Klienta Ebay np. Małgosia decydowały o naszych własnościach lub roztrzygały sprawy w/g własnego uznania. 10 lat temu podobnie wygladało na Allegro, ale właśnie ogromna ilość spraw sądowych dokonała zmiany, teraz Ebay czuje sie bezkarny i niestety czas to zakończyć, myślę też że te środki finansowe z których jesteśmy okradani mogą trafiać do kieszeni tych anomiowych pracowników BOK i myślę że oprócz Prokuratury powiadomię NIK.

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

bmvip — Wed, 06 Apr 2016 09:13:12 GMT

Warto też ruszyć do mediów np.:Janusz Weiss,program UWAGA, sprawa dla reportera, są naprawdę skuteczni, sławna sprawa komornika z Łodzi który też czół się bezkarnie i rabował w majestacie prawa (w jago pojęciu). Nie sądzę by ci pracownicy BOK rozdawali wspaniałomyślnie nasze pieniadze zagranicznym nieznajomym - to absurd, sprawę należy koniecznie wyjaśnić i nagłośnić.

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

bmvip — Wed, 06 Apr 2016 09:22:43 GMT

Nigdzie na świecie nie istnieje takie prawo by kupujący dostawał towar i zwrot pieniędzy i nie pozwólmy robić z siebie frajerów. Kto tym anonimowym pracownikom BOK dał prawo do tego by dysponowali i decydowali o naszych funduszach. BOK nie posiada siedziby, nr. telefonu, własnego radcy prawnego, adresu do korespondencji itp. - to typowe i charakterystyczne metody umożliwiajace przestępczość z wykorzystaniem pozycji monopolisty. Niestety MIARKA SIĘ PRZEBRAŁA !!!!

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

gogowus2013 — Thu, 07 Apr 2016 20:53:56 GMT

fakt faktem - sprzedający sa okradani.

Polityka ebay jest taka ze liczy sie tylko kupujący, a nie sprzedający. Na sprzedajacych ebay wylewa same pomyje i na żywca ich dyma. Zabiera pieniadze praktycznie kiedy chce i jak chce i nie ma że boli. Pod byle pretekstemn tracisz kase a kupujacy ma towar i pieniadze. Ebay robi to tak bezczelne że naprawde można sie wkurzyc. A przeważająca czesc odpowiedzi EBAY i te ich automatyczne wklejki świadcza o tym ze traktuja nas chyba jak idiotów (nie chodzi o ebay.pl bo oni prawie nic nie moga jezeli chodzi o sprzedaz zagraniczną ).

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

ork-and-dam — Tue, 27 Feb 2018 16:37:08 GMT

właśnie zostałam oszukana przez ebay,oddali moje pieniądze kupującej.nie mam towaru ani pieniędzy.kupująca ma pieniądze i towar! gdzie mam się zgłosić?do kogo napisać?

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

knobs_emblems — Tue, 27 Feb 2018 22:09:50 GMT

Pozew do paypal w Luksemburgu - wygrasz ale zbanuja cie na reszte Twojego życia.

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

thomascorano — Thu, 08 Mar 2018 18:53:49 GMT

pozew ? czyli nalezy zalozyc sprawe ??

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

spaceunity — Tue, 27 Mar 2018 20:20:59 GMT

Jak Cię zbanują to złożysz następny pozew.

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

karizmopl — Wed, 04 Apr 2018 18:01:46 GMT

Z tego co widzę to ładny pasztet, mam problem z kupującym który zakupił sprzęt diagnostyczny do samochodów i się dziwi że do niektórych funkcji trzeba wykupić dostęp do serwera i żąda ode mnie udostępnienia hasła i loginu, co jest nielegalne. Zablokowali mi wpłatę, jak zwrócą kupującemu to kończę moją przygodę z tym badziewiem.

Na suport pisałem 2 razy i dokładnie 2 razy dostałem TAKĄ SAMĄ ZDATKOWĄ ODPOWIEDŹ !

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

karizmopl — Wed, 04 Apr 2018 18:02:58 GMT

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

seltexpl — Tue, 22 May 2018 14:15:38 GMT

Widzę, że temat trochę stary a do tego 'urwany'.

Czy komuś udało się cokolwiek wskórać w sprawie nieuczciwego ebay?

Dotknęła mnie bardzo podobna sytuacja: wysłałem towar do kupującego w USA; towar otrzymał ale stwierdził, że jest uszkodzony - pomimo moich wielokrotnych próśb o szczegóły, zbywam mnie kłamstwami, że jego instalator kontaktował się już ze mną i ustaliliśmy, że uszkodzony jest jeden z podzespołów kompletu, który zakupił.

Ebay'owiec otwarł sprawę o 'niezgodność towaru z opisem', co jest oczywiście sporym naciągnięciem.
Ja, niczego nieświadomy, nadal pisałem do niego (tj. kupującego) z wyjaśnieniami i próbami dojścia do sedna sprawy - a ebay postanowiło zwrócić kupującemu całość wpłaconej kwoty. Moje zastrzeżenia skwitowano tym, że w odpowiednim terminie nie umożliwiłem klientowi zwrotu towaru: a oznacza to w praktyce, że nie przesłałem klientowi eytkiety zwrotnej (co jest w mojej sytuacji raczej niemożliwe) lub nie pokryłem z góry potencjalnych kosztów, które miałby ponieść na odesłanie towaru do mnie.

Ebay oczywiście nie poczuwa się do tego, żeby chociaż poprosić kupującego o zwrot towaru do mnie, nie mówiąc nawet o tym, żeby go do tego zmusić. Zostałem zatem bez pieniędzy i bez towaru.

Kupujący od początku nie wykazywał chęci współpracy i nie zależało mu na wyjaśnieniu sprawy więc towar sobie zatrzymał i na żadne wiadomości z moją prośbą o zwrot towaru, który zobowiązuje się pokryć (nie mam wyjścia), nie odpowiada.

Ebay to jest jakiś alternatywny wszechświat - to, co mnie tutaj spotkało, zresztą już po raz trzeci, w głowie się nie mieści.

Jeśli ktoś miałby jakiś ciekawy pomysł, a może pozytywne doświadczenie, bardzo proszę o informację.

Z góry dziękuję!!!

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

2013igs — Thu, 07 Jun 2018 00:25:09 GMT

tak ebay to szambo zablokowali nam konot bo chcielismy przyjac reklemacje gwarancyjna od klienta dajemy na 12 miesiecy a oni maja tylko 3 miesiace wswojej bazie i uznali to za spredzadz poza ebay ,niepomogly tlumaczenia dodam ze mielismy konto od 2006 potraktowano nas jak smiecie nastepna kwestia to jes kilku sprzedawcow ktorym znikaja magicznie wszystkie negatywy a sprzedaja bardzo zlej jakosci telefony uszkodzona porysowane jako klasa A wyswisz negatywa zniknie w ciagu 24h wieloktonie zglaszane i nic dla nich wszystko jest ok!! jedno wielkie oszustwo !! pownii to cale zamknac niszcza w en sposob caly rynek tez jestesmy na eta[ie rozmow z adwokatem

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

n-parts1 — Mon, 08 Oct 2018 12:19:26 GMT

Jakiś czas temu kupujący chciał wymusić zwrot pieniędzy w zamian za to nie otrzymam negatywnego komentarza. Zgłosiłem to do ebay. Kupujący wysłał zdjęcie uszkodzonych przedmiotów które mocno się różniły pod tego co mu wysłałem. Kupujący zgłosił że chce zwrócić przedmioty i ja to zaakceptowałem. Oczywiście tego nie zrobił, ebay napisał do mnie że jeżeli nie zwróci w ciągu 10 dni to zamknie sprawę na moją korzyść. W niedzielę otrzymałem email że zwrócili pieniądze kupującemu. Szlak mnie trafił a centrum pomocy nie chce mi pomóc. CO mogę z tym zrobić? kupujący jest z Rosji a ebay nie ma siedziby w Polsce.
Treść wiadomości od ebay:
Hello Piotr,
Good day!
My name is Carlo and I received your email about the item “LINK SUB-ASSY GENUINE TOYOTA LEXUS 48906-3510 4890635010” (323387590274). I understand that this must be frustrating in your part since I know that you listed the item accurately and the buyer provided false photos of the broken photos. Let me assist you further.

Piotr, thank you for exerting more efforts for this case. What I did is to placed the case on for 10 days to allow the buyer to return the item since I noticed that you already approve the return request. If the buyer failed to return the item, we will not hesitate to close the case in your favor. If the buyer was able to return the item and you notice that the item was not as the same condition when as before, all you need to do is get in touch with us, provide some additional photos of the condition of the item that you received and we will open an appeal case against the buyer and we may close it in your favor.

For the negative feedback, do not worry about because we do have some workable option to remove it in your account. All we need to do is to resolve this case first and then after we will look for workable option for the negative feedback.

Do not worry, you are one of our valued member and we will be helping you out with this.

If you have more question please do not hesitate to email us back.

We do appreciate your business here and we are looking forward for your future transaction.

Sincerely,

Carlo J.

eBay Customer Support

Dot.: jak uporać się z ebay. com i nieuczciwym kupującym

krzyjaku0 — Tue, 23 Jul 2019 00:00:05 GMT

I asked you to cancel the order with the child having fun on my profile. and now I have something that I did not want and we will die of starvation. by