temat Opóźnione przesyłki przed Świętami w Sprzedawanie za granicę

Opóźnione przesyłki przed Świętami

milosnik-piwka — Sun, 23 Dec 2012 13:20:54 GMT

Hej,

jak u Was stoi sprawa z przesyłkami przed Świętami?

Wszystkie dotarły na czas?

U mnie z 10 klientów i każdy narzeka, że jeszcze nie dostał przesyłki. Tracking na Royal Mail milczy....Deutsche Post też. U Was też tak jest?

Kilku klientów zamówiło 3 dni temu i piszą gdzie jest ich zamówienie.... Ręce opadają. Oczywiście jesteśmy narażenia na negatywy.

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

pogues2005 — Thu, 27 Dec 2012 12:22:01 GMT

sprobuj im wyjasnic, ze Ty sie wywiazales z nadania przesylki w okreslonym terminie a czas dostawy zalezy juz od przewoznika zwlaszcza w tym okresie

przy wystawianiu opinii kupujacy ma oceniac to, jak szybko sprzedawca wyslal / nadal przesylke a nie to, jak szybko ona do niego dotarla, choc kupujacy nie sa tego chyba do konca swiadomi i z automatu moga wybrac niska ocene albo nega...

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

Anonymous — Thu, 27 Dec 2012 17:29:06 GMT

tracking w DE i UK nie działa,jak klient założy spór to tracisz kasę.Jedyna szansa to wysyłanie skanu odpowiedzi na reklamację po kilku miesiącach do paypala

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

milosnik-piwka — Sun, 30 Dec 2012 15:19:30 GMT

Część dotarła, część jeszcze nie.

Przez tyle lat co handluje na aledrogo nie spotkałem się z takim traktowaniem. Mimo pozytywnych komentarzy czuje sie czasami jak zlodziej czy oszust..... Nie wiem jak to mam opisać.

Użytkownik kupił odemnie przedmiot. W środku opakowania znajduje się karteczka w języku niemieckim i angielskim, że przedmiot zawiera folię zabezpieczająca, która należy zerwać. Dodatkowo instrukcja montażu formatu A4, w której widnieje zapis, że folię należy zerwać przed montażem.

Otrzymuje negatywa że przedmiot jest nie zgodny z opisem. Napisałem do niego dlaczego tak napisał. On stwierdza, że przedmiot jest koloru zielonego, a on zamawiał przezroczysty i przesłał mi zdjęcie tego przedmiotu.

W tym momencie nie wiedziałem czy mam płakać czy już sam nie wiem co. Oczywiście nie zerwał folii zabezpieczającej. Poinformowałem go o tym. Odpisał, że faktycznie jest to jego błąd, bardzo przeprasza i chce zmienić komentarz. Na szczęście wszystko skończyło się dobrze (pozytywny komentarz).

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

bajere1 — Fri, 04 Jan 2013 09:06:01 GMT

spoko ja mam to samo z royal mail, już niektóre listy priorytety idą 3 tygodnie - jeszcze trochę i będę musiał oddawać kasę....

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

milosnik-piwka — Fri, 04 Jan 2013 14:01:50 GMT

bajere1

dzisiaj dostałem odpowiedź z mojego oddziału poczty, że kontaktowali się z Royal Mail i powiedzieli im że przesyłki są w UK ale nie wiedzą gdzie (śmiać się czy płakać?). Dodatkowo te przesyłki co wysyłałem do Niemiec i USA...... też są w UK (chyba tak nie powinno być?).

Nie wiem co mam robić. Poczta podnosi opłaty... takie cyrki z przesyłkami.....

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

bajere1 — Fri, 04 Jan 2013 18:29:27 GMT

open_razor

a coś daje wysłanie do paypal-a po 2-3 miesiącach skanu rozpatrzonej reklamacji ???

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

Anonymous — Sat, 05 Jan 2013 11:33:54 GMT

nic nie daje,dlatego że oni "gubią" dokumenty,udają że nic nie dostali.Trzeba im wysyłać tradycyjną pocztą poleconym za potwierdzeniem odbioru,jeszcze nie testowałem bo miałem tylko jeden przypadek na małą kwotę

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

bajere1 — Sat, 05 Jan 2013 13:37:41 GMT

a może ktoś z was wysyłał expressem do UE , a nie tylko priorytet polecony ???? jest jakaś różnica oprócz ceny ???

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

milosnik-piwka — Sat, 05 Jan 2013 17:34:33 GMT

6 otwartych spraw o nie otrzymany przedmiot.

Kolejne w drodze....

Mimo przesłanie numeru nadawczego i poinformowanie krok po kroku gdzie mogą sprawdzić czy przesyłka została faktycznie nadana, nie chcą o tym słyszeć. Żądają zwrotu pieniędzy.

I co ja mam teraz zrobić? Odpowiedź z Poczty mam, że przesyłką są w UK ale nie wiedzą gdzie.....

Nie oddam pieniędzy ... negatyw, oddam pieniądze ....... negatyw, otrzymaja przesyłkę, po złości dadzą negatyw.... 10x negatyw - 90% pozytywnych komentarzy...sprzedaż zakończona.

I to wszystko ku... nie przez moją winę.

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

house_of_pipe — Sat, 05 Jan 2013 19:13:01 GMT

Cześć,

spokojnie i przeanalizuj czy faktycznie nie warto oddać kasy!!

Gdybyś sprzedawał samochody to rozumiem że straty są nie do przejścia ale jeśli to jest 200-300zł to warto przemyśleć... może szkoda interesu

jasne że w biznesie chodzi o zarabianie ale czasami trzeba zaakceptować straty i alleluja i do przodu

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

milosnik-piwka — Sun, 06 Jan 2013 11:48:44 GMT

Niestety ale to jest troche wyższa kwota.

Napisałem do eBaya w tej sprawie.

Części kupującym już zwróciłem pieniądze. Części narazie nie bo napisali że pare dni poczekają.

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

milosnik-piwka — Fri, 18 Jan 2013 19:59:10 GMT

Aktualizacja:

Przesyłki z dnia 12 grudnia 2012 zaczęły dochodzić 10 stycznia 2013. Pieniądze oddane.... Część kupujących oddała (2 czy 3 na 23 :), reszta nie odpowiada na maile.

Już rosyjska poczta działa lepiej niż pi.... royal mail.

Odp.: Opóźnione przesyłki przed Świętami

4alland4you — Sat, 19 Jan 2013 21:28:15 GMT

Jan Kochanowski PIEŚNI Księgi wtóre

PIEŚŃ 5

"Cieszy mię ten rym: "Polak mądr po szkodzie";
Lecz jesli prawda i z tego nas zbodzie,
Nową przypowieść Polak sobie kupi,
Że i przed szkodą, i po szkodzie głupi."