https://community.ebay.pl/t5/Problemy-z-kontem-i-zasady-eBay/Konto-ograniczone-bez-konkretnego-powodu-prosz%C4%99-o-pomoc/qaq-p/76803 <P>Cześć,</P><P>Problemy z kontem zaczęły się jakiś miesiąc temu - wtedy tylko ebay wstrzymywał środki do czasu dostarczenia zamówienia. Spodziewałem się z weekend środki zostaną odblokowane, ale zamiast tego dostałem informacje o ograniczeniu konta i zablokowaniu środków bez podania żadnego terminu. Wiadomość była ogólna i mało konkretna, zapewne wygenerowana automatycznie. Jedyną istną informacją było to, że klienci mogli nie dostać zamówień. Zapewne chodzi to o to, że w przypadku 2 paczek, które wysyłałem do Australii tracking urwał się po wylocie paczki z Polski. Dostałem od kupującego potwierdzenie, że pierwsza dotarła, kilka tygodni temu, w trackingu żadnych zmian. Kupujący nawet pisał do ebay że zamówienie dostał (wysłał mi screeny z rozmowy), nic to nie dało.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>W mailu było podane kilka "rad" jak odblokować konto - zakończyć spory z klientami (nie miałem ani jednego otwartego), dodać tracking (żadnego nie brakowało), opłacić zwroty (nikt o zwrot się nie zgłaszał), i tak dalej. W weekend pisałem z supportem, za ich radą odpowiedziałem na mail z prośbą o weryfikację sprawy i odblokowanie konta. Miałem otrzymać odpowiedź 48-72h, ale do tej pory cisza. Środki ebay wstrzymuje od ponad miesiąca, aktualnie to już prawie 7 tys, dodatkowo to jest moje konto firmowe i główne źródło dochodu, więc sytuacja ogólnie jest niewesoła.</P><P>&nbsp;</P><P>Czy ktoś miał podobną sytuację? Czy dobrze zakładam, że to wszystko z powodu tych problemów z trackingiem? Innych możliwości nie widzę. Co mogę w tej sprawie zrobić i jak długo może to potrwać?</P><P>&nbsp;</P><P>Pozdrawiam</P> Thu, 25 Apr 2024 12:51:30 GMT mad.moose.studio 2024-04-25T12:51:30Z https://community.ebay.pl/t5/Problemy-z-kontem-i-zasady-eBay/Konto-ograniczone-bez-konkretnego-powodu-prosz%C4%99-o-pomoc/qaq-p/76803 <P>Cześć,</P><P>Problemy z kontem zaczęły się jakiś miesiąc temu - wtedy tylko ebay wstrzymywał środki do czasu dostarczenia zamówienia. Spodziewałem się z weekend środki zostaną odblokowane, ale zamiast tego dostałem informacje o ograniczeniu konta i zablokowaniu środków bez podania żadnego terminu. Wiadomość była ogólna i mało konkretna, zapewne wygenerowana automatycznie. Jedyną istną informacją było to, że klienci mogli nie dostać zamówień. Zapewne chodzi to o to, że w przypadku 2 paczek, które wysyłałem do Australii tracking urwał się po wylocie paczki z Polski. Dostałem od kupującego potwierdzenie, że pierwsza dotarła, kilka tygodni temu, w trackingu żadnych zmian. Kupujący nawet pisał do ebay że zamówienie dostał (wysłał mi screeny z rozmowy), nic to nie dało.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>W mailu było podane kilka "rad" jak odblokować konto - zakończyć spory z klientami (nie miałem ani jednego otwartego), dodać tracking (żadnego nie brakowało), opłacić zwroty (nikt o zwrot się nie zgłaszał), i tak dalej. W weekend pisałem z supportem, za ich radą odpowiedziałem na mail z prośbą o weryfikację sprawy i odblokowanie konta. Miałem otrzymać odpowiedź 48-72h, ale do tej pory cisza. Środki ebay wstrzymuje od ponad miesiąca, aktualnie to już prawie 7 tys, dodatkowo to jest moje konto firmowe i główne źródło dochodu, więc sytuacja ogólnie jest niewesoła.</P><P>&nbsp;</P><P>Czy ktoś miał podobną sytuację? Czy dobrze zakładam, że to wszystko z powodu tych problemów z trackingiem? Innych możliwości nie widzę. Co mogę w tej sprawie zrobić i jak długo może to potrwać?</P><P>&nbsp;</P><P>Pozdrawiam</P> Thu, 25 Apr 2024 12:51:30 GMT https://community.ebay.pl/t5/Problemy-z-kontem-i-zasady-eBay/Konto-ograniczone-bez-konkretnego-powodu-prosz%C4%99-o-pomoc/qaq-p/76803 mad.moose.studio 2024-04-25T12:51:30Z https://community.ebay.pl/t5/Problemy-z-kontem-i-zasady-eBay/Konto-ograniczone-bez-konkretnego-powodu-prosz%C4%99-o-pomoc/qaa-p/77214#M606 <P>Ja mam taką sytuację że nie chca mi zaakceptowac numeru IBAN lub wyciągu. Nie chcieli przez tydzień a teraz od 2 tygodni po próbie zalogowania się na "dodanie konta bankowego" wyskakuje mi wielki czerwony baner z napisem: wystąpił błąd, spróbuj ponownie później. Pisalam w tej sprawie do nich ale kazdy ma to w dupie. Zglos sprawe do UOKiK. Ja bede tak robic</P> Thu, 24 Oct 2024 07:58:08 GMT https://community.ebay.pl/t5/Problemy-z-kontem-i-zasady-eBay/Konto-ograniczone-bez-konkretnego-powodu-prosz%C4%99-o-pomoc/qaa-p/77214#M606 nadialichocinska 2024-10-24T07:58:08Z