temat Dot.: ochrona kupujących ebay w Kupowanie za granicą

ochrona kupujących ebay

karolinerna — Thu, 16 Feb 2023 13:05:36 GMT

Ile jest czasu od zakupu przedmiotu na skorzystanie z ochrony kupujących ebay?

Kupiłam przedmiot w anglii, z informacji jaką otrzymałam z ebay został wysłany 17 stycznia, nie było numeru śledzenia. Przedmiot miał najpóźniej dotrzeć 6 lutego. 9 lutego napisałam do sprzedawcy aby sprawdził co się dzieje z przedmiotem i wówczas podał mi nr przesyłki, z którego wynika, że przedmiot został wysłany w dniu, w którym wysłałam zapytanie, tj. 9 lutego. Tłumaczył opóźnienie atakiem hakerskim na roial mail.

Sprzedawca jest dość długo na ebay i ma same pozytywne opinie, brak negatywnych i neutralnych.

Nie chcę niepotrzebnie zgłaszać nieotrzymania przedmiotu jeśli przyjdzie np. za 10 dni.

Stąd moje pytanie, ile jest czasu na zgłoszenie nieotrzymania przedmiotu? Czy powinnam dziś to zgłosić, czy mogę zaczekać jeszcze tydzień?

Dot.: ochrona kupujących ebay

guangxi_hone — Thu, 16 Feb 2023 15:45:40 GMT

https://www.ebay.pl/pages/help/buy/item-not-received.html

30 dni licząc od szacowanej daty dostawy

Dot.: ochrona kupujących ebay

karolinerna — Thu, 16 Feb 2023 16:27:54 GMT

Dziękuję.

Czyli jeśli szacowana dostawa była planowana między 19 stycznia - 6 luty, to te 30 dni mogę liczyć od 6 lutego?

Dot.: ochrona kupujących ebay

guangxi_hone — Thu, 16 Feb 2023 18:30:38 GMT

Tak, od 6. Aby uniknąć niespodzianek ze strony systemu, dla pewności od 5.