temat Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ??? w Sprzedawanie za granicę

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

sk.polishuser — Sat, 09 Jan 2010 17:28:04 GMT

Otrzymalem od ebay info o otwarciu sporu przez kupujacego. Przesylka zostala wyslana paczta polska do Grecji listem poleconym. W trakingu na stronie poczty Greckiej widnieje info. iz przesylka zostala dostarczona a kupujacy twierdzi, ze nic nie dostal ? Przeslalem mu numer nadania i sam sprawdzil sobie status przesylki i nawet zglosil sie do poczty greckiej ktora potwierdzila, iz przesylka zostala dostarczona ale on nic nie dostal. Teraz otworzyl mi sprawe o to, ze nie otrzymal przesylki i rzada pelnego zwrotu sumy ktorej zaplacil gdyz jak twierdzi juz nie potrzebuje przedmiotu. Sprawa jest bardzo dziwna, gdyz spor nie zostal otwarty po przez paypal a wlasnie tak oplacil zakup tylko przez ebay. Przedmiot zostal wystawiony na koncie zarejestrowanym w usa na ebay.uk Teraz nasuwa sie pytanie jak mam sie bronic w tej sprawie. Niedawno przegralem 2 sprawy na pp w sporze nawet po dostarczeniu dowodow nadania przesylek z poreczeniem naczelnika poczty o autentycznosci drukow i przegralem bo traking w poczty kraju docelowego nic nie pokazywal. Tak jak wspomnialem nie wiem jak sie zachowac a nie chce miec jakichs klopotow z zawieszeniem konta na ebay wiec nie wiem czy mam mu zwrucic kase czy sie bronic i opisac cala sytuacje i dosarczyc traking. Nie mam pojecia wiec doradzcie cos madrego.

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

Anonymous — Sat, 16 Jan 2010 18:33:12 GMT

nie mogłeś przegrać sprawy bo tracking nic nie pokazywał,otóż pokazuje na stronie pocztexu

http://www.pocztex.pl/dokl_inf_telef.php

przed 9 cyfrowym numerem musi być RR a na końcu PL,w sumie 13 znaków,status pokazuje datę zarejestrowania przesyłki w systemie i kraj docelony

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

sk.polishuser — Sat, 16 Jan 2010 20:50:55 GMT

Zdecydowalem jednak nie poddac sie tak latwo i opisalem cala sytuacje wraz z podamiem wszystkich danych. Kupujacy po otrzymaniu tych danych zdecydowal sie na to aby to ebay rozstrzygnol spor i teraz czekam na decyzje ze strony ebay. Miejmy nadziej, ze bedzie sprawiedliwa w co watpie 🙂

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

sk.polishuser — Mon, 18 Jan 2010 12:33:17 GMT

A no i przegralem hehehe Traking na stronie pocztex pokazywal, ze przesylka zostala wyslana a grecki ems, ze dostarczona. Ebay i tak zdecydowal o zakonczeniu sprawy na kozysc kupujacego. Zaczyna mnie to juz smieszyc. Sa ewidentne dowody ktore oni wymagaja a i tak przegrywa sie sprawe. Tak juz niestety bywa i kolejna 120 pln na minusie.

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

gigus-g1 — Thu, 21 Jan 2010 15:23:11 GMT

nooooooooooo bardzo ciekawe czyli ebay ma gdzies sprzedających lub kupijących z dowodami . ja miałem podobny przypadek a mianowicie kupiłem cos w Niemczech w aukcji było napisane ze mam czekac 21 dni od zakupu ok kase przelałem i czekałem cierpliwie mineło 21 dni a tu nic nic napisałem do goscia co dalej aten jeszcze tydzien czekania tydzien mija i dalej nic w koncu się wkuzyłem złozyłem sprawe do PAY PAL o z wrot kasy Pay Pal wysłał do goscia ostrzezenie ja napisałem tez i to był chyba cud kasa wruciła ale pomniejszona o 5 euro

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

Anonymous — Thu, 28 Jan 2010 23:12:51 GMT

złóż reklamację na poczcie,dostaniesz oficjalne pismo że przesyłka została dostarczona.Odwołuj się od tej decyzji PP i zgłoś oszustwo którego dokonał kupujący

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

sk.polishuser — Thu, 28 Jan 2010 23:24:49 GMT

Skladales kiedys reklamacje na poczcie o zaginiecie przesylki wyslanej za granice ??? Ja kilkukrotnie i nie dostalem odpowiedzi od poczty wczesniej jak 2 miesiace od daty zlozenia a mozesz sie odwolywac do 10 dni od przegrania sporu w pp. Regulamin poczty jasno mowi, ze na taka reklamacje maja do 90 dni od daty jej zlozenia a reklamacje mozna skladac najwczesniej miesiac od daty nadani przesylki wiec w sumie dostaniesz odpowiedz po 4 miesiacach.

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

Anonymous — Mon, 01 Mar 2010 16:12:52 GMT

ebay usunie negatyw jeśli przedstawisz pismo,więc dolegliwość jest tylko chwilowa.Trzeba to tylko dobrze rozegrać

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

mario543210 — Fri, 02 Apr 2010 11:52:06 GMT

Ebay i paypal właściwie nie chroni sprzedających przed tego typu wyłudzeniami. Brak stosownych formularzy dla sprzedających na stronach paypal i ebay. Kontakt z BOK kończy się słowami pocieszenia zwrotem prowizji i sugerowaniem kontaktu z policją.
Prawo pocztowe międzynarodowe mówi o 90 dniach rozpatrzenia reklamacji ( + 30 od wysłania. Paypal rozpatruje reklamacje znacznie krócej. Łamie prawo lub conajmniej idzie na łatwiznę nie honorując druków urzędowych Poczty Polskiej jakie są dowody nadania i przyznając zwroty kupującym odsyłając cynicznie sprzedających do sądów.
Poczty Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji czy Australii łąmią regularnie międzynarodowe ustalenia niewpisując nrów polskich przesyłek rejestrowanych do swoich systemów choć są do tego zobowiązane. Ot całą zagadka niewidzialnych trackingów. Przydałby sie jakiś zbiorowy protest polskich internautów...

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

crypto_el — Sat, 03 Apr 2010 01:42:54 GMT

Poczta Polska też ostatnio nie wpisuje. Numery nadania nigdzie sie nie pojawiają.
To jest wszystko postawione na głowie. Jak klient zagraniczny czy krajowy kupuje w firmie to uzgadniamy dokładnie tak: http://pl.wikipedia.org/wiki/Incoterms
Tam niżej jest obrazek. W deklaracji celnej np do USA wpisuję np transport CIP New York czyli Ciarriage Insured and Paid do NY i w chwili nadania paczki moja odpowiedzialność się kończy.

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

crypto_el — Sat, 03 Apr 2010 01:51:32 GMT

To znaczy tak. My powinniśmy wysyłać towary przez EBAY opacone paypalem jako CIP z czego my nadajemy pocztą i opłacamy paypal jako ubezpieczyciela. Bez względu na to z jakiego powodu nie dojdzie EBAY/PP powinni za paczkę zapłacić. Przesyłki kurierskie są ubezpieczone same z siebie więc PP żadnego ryzyka nie ponosi. Wiele lat temu, może 2000r jeszcze "Servisco" zwróciło mi około 7 tysiecy za kuriera, który ukradł. 2 tygodnie to trwało.

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

Anonymous — Sat, 03 Apr 2010 13:03:25 GMT

znam ten ból,odpowiedź na reklamację z poczty to około 2 miesiące.A paypal zwraca kasę kupującemu o wiele wcześniej.Wystarczy grupa cwaniaczków i można "załatwić" sprzedawcę tak że zbankrutuje.

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

mmprofimario2233 — Sat, 03 Apr 2010 14:41:53 GMT

Ja mam szczęście bo nie sprzedaję atrakcyjnych towarów. Kupują raczej potrzebujący a i tak trafiam na naciągaczy.
Ostatnio np. dwóch z Portugalii (na szczęście portugalska poczta wpisuje przesyłki z Polski) i jeden z Francji (tu poległem, musiałem wysłać drugi raz towar a gdy za dwa miesiące przyszłą odpowiedź z poczty, że kolo odebrał pierwszy przedmiot było już po ptokach).
Ten tracking jest dla EMS pocztexu dlatego nie działa poprawnie dla listów poleconych i paczek. Mam informacje,że w kwietniu postanie w pełni działająca strona Poczty Polskiej
Jednak z tego co wiem od Poczty Polskiej niektóre kraje (ich narodowe poczty) świadomie nie rejestrują polskich przesyłek w systemie choć mają taki obowiązek.
Każda sprawa odrzucona przez paypal jest wygrana w sądzie.
Tylko komu się opłaci takie sprawy pojedynczo oddawać do sądu...

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

Anonymous — Sat, 03 Apr 2010 16:11:54 GMT

tracking nie działa bo poczta np Francji nakleja własne "R" i taki list już jest "francuski" i trzeba znać nowy numer.Bez jasnowidzenia to niemożliwe.To samo w Niemczech
Np tracking do U.K kiedyś działał,ale już nie działa na stronie RoyalMail.

Tracking pocztex-u działał dla poleconych,nawet dla krajów bez trackingu.Można było udowodnić że list został tylko wysłany+skan książki nadawczej.Jednak od lutego pocztex zmienił coś i wszystko się posypało

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

shaver_poland — Sat, 03 Apr 2010 17:25:59 GMT

dlatego trzeba dzwonić na infolinię pocztexu lub do sortowni w Warszawie (kraj-zagranica)225481358

ja dzwonię na oby dwa numery i panie mi mówią w szczegółach o której godzinie przesyłka opuściła UC i została skierowana na lot

bo wyszukiwarka pocztexu jest w fazie testu, ale kiedy ja mówięć na infolinii pocztexu, że jest do niczego, do za każdym razem pani zapewnia, że to się zmieni.

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

crypto_el — Sat, 03 Apr 2010 20:49:39 GMT

A jak wysyłam poza Unię to jeszcze urząd celny poprzez system ECS / CELINA odsyła mi podpisany elektronicznie plik, ze paczka opuściła obszar celny Unii. Listy polecone priorytetowe do 2kg wysyłam jako CPT, bo poczta nie ubezpiecza. Wszystkie paczki poza unię odprawiam bez wyjatku. Wysyłam pocztą, bo najtaniej. Nie stać moich klientów na droższą wysyłkę ale chyba zacznę doliczać do każdej paczki $5 albo $10 i będę to traktować jako swoiste samoubezpieczenie. Jak nie wsiąknie to będę do przodu o te $10 razy ileś. A jak wsiaknie to wyślę drugą bez dyskusji.

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

andzia_444 — Fri, 23 Apr 2010 09:15:33 GMT

WitaM
Mam problem a nie znam sie na tych wszystkich zasadach.
Sprzedalam ostatnio Iphona zepsutego wyslalam go do kolesia coprawda nie polecpnym ani nic tylko standartowa przesylka ktora miala dotrzec do 3 dni, zawsze wysyalalam wszystko tak i bylo okej, tutejsza poczta chodzi o RoyalMail w anglii zawsze sie wywiazywala wszystko bylo w porzadku.
No i teraz mam problem bo facet mi chce wytoczyc spor na paypal? co to jest i co mi za to grozi?
Niewiem czy powinnam odeslac pieniadze?
Posiadam rachunek wyslania paczki, wyslalam juz formularz w sprawie zaginiecia paczki.
Niemma rowniez pewnosci ze on tej przesylki nie odebral a teraz mowi ze nie dostal , bo moglo byc ze otrzymal i chce teraz jeszcze kase? co ja mam zrobic :(:(

Wytoczyl spor a przesylka zostala dostarczona ???

guangxi_hone — Sat, 24 Apr 2010 20:14:01 GMT

niech otworzy spor.