Jak zmienić status kupującemu

Kupujący chciał zwrócić przedmiot zaakceptowalam to ale zaraz po tym on przysłał mi propozycje swojej ceny która mi odpowiada jak zmienić status by odblokować płatność na PayPal? Kuoujacy nie odesłal przedmiotu a ja mu nie odesłalam pieniędzy

Zaakceptowane rozwiązania (0)

Odpowiedzi (2)

Odpowiedzi (2)

Wszystko zależy od tego czy zdążyłaś już wysłać kupującemu fakturę płatności . Po wyrażeniu chęci kupującego do zapłaty za przedmot ma on czas na dokonanie płatności w ciągu 3 dni. Chyba ,że miałaś ofertę ustawioną na płatność natychmiastową.Obojętnie czy jest to licytacja ,czy opcja kup teraz. W czasie trwania aukcji możesz jeszcze zmienić cenę ; na ogół jest to możliwe przed jej zakonczeniem 12 godz. Pózniej można jedynie wycofać licytację z byle powodu. Często zdarza się , że kupujący sam proponuje niższą cenę niż oferujesz ją w licytacji , kup teraz. Nie musisz zgadzać się. Napisałaś ,że zgadzasz się na jego ofertę . Całkowity koszt można zmienić wystawiając nową fakturę płatności. Dotyczy to ceny przedmiotu + kosztów przesyłki.Zważywszy na koszty przesyłek + prowizję sprzedaży dla PayPal + prowizję sprzedaży dla eBay jest to nieopłacalne. Jeżeli kupujący otworzył spór to nie ma sensu bawić się z nim i przystawać na jego propozycję. Możesz stracić towar+ pieniądze ,które PayPal blokuje do wyjaśnienia sprawy. Poza tym często zdarza się ,że PayPal nie czeka nawet na zwrot towaru przez kupującego i wypłaca mu zwrot kosztów kupna + koszt przesyłki. Jednym słowem jesteś wówczas w plecy o koszty przesyłki zwrotnej. Taka jest zasada PayPal i eBay.pl  Ponadto mozna załozyć albo spór na eBay lub na PayPal. Nie ma możliwości zakładania sporu jednoczesnie. Na ogół dają wiarę kupującemu bo to on ma większe prawa niż sprzedający. Może nawet podawać nieprawdę . Takie rozwiązanie jest tylko ostatecznością jeżeli nie można dojść do porozumienia w danej transakcji.Bardzo niekomfortowa sytuacja dla sprzedającego.  Kupujący ma prawo odstąpienia od transakcji w ciągu 4 dni. Wówczas prowizja od towaru zostanie Tobie zwrócona. Wszystko zależy od tego czy jestes w stanie dojść z nim do porozumenia.

Kupujacy ma opcje zamkniecia sporu. Po zamknieciu nie mozna ponownie otworzyc sporu tyczacego tej aukcji.

 

Po zamknieciu sporu powinienes  byc w stanie oddac umowiona czesc  pieniedzy z tej transakcji. Otrzymasz czesciowy zwrot oplaty.

 

Jesli nie to masz jego adres email  wiec mozesz mu zwrocic

Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay
Posty z największą liczbą podziękowań